Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
FAQ - Shutterstock  
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 13.05.2008, 18:20   #1
Новичок
 
Регистрация: 02.04.2008
Сообщения: 18
Репутация: 15
Оставлено благодарностей: 28
Получено благодарностей: 5
По умолчанию Проблема с изменением имени в SS

может кто сталивался с такой проблемой. на шатере я зарегистрировался как фотограф (иллюстратор), для продаж своих работ уже давно, но тогда у меня небыло еще загран паспорта, поэтому был не до конца автоизован, вот недавно его получил, заслал им скан, и пришло вот че:

«The ID you uploaded for the ShutterStock Submission program was invalid.

You may re-upload your ID by going to http://submit.shutterstock.com and
logging in with the username and password you signed up with.

Regards,
ShutterStock Support»

вот непойму что они мне говорят. может проблема в том что не совпадают данные введенные при регистрации с данными в паспорте (например фамилию свою при регистрации я написал немного иначе чем в паспорте), я бы с удовольствием ее там изменил, но мне недают там это сделать, говорят чето про мой статус («Your current account status prevents you from changing this information. For questions, please contact support.») и че мне теперь в супорт писать чтоли, и че мне у них спрашивать. и вообще это реально, если например им написать про это, они вообще быстро помогут справиться?
Slamer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.05.2008, 18:21   #2
Модератор
 
Аватар для boroda
 
Регистрация: 10.12.2006
Адрес: Россия
Сообщения: 18,888
Репутация: 10373
Оставлено благодарностей: 3,231
Получено благодарностей: 10,206
По умолчанию Re: Проблема авторизаци

For questions, please contact support.
boroda вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.05.2008, 22:20   #3
Старожил
 
Аватар для Dragunov
 
Регистрация: 03.07.2007
Адрес: Киев
Сообщения: 1,902
Репутация: 744
Оставлено благодарностей: 113
Получено благодарностей: 710
По умолчанию Re: Проблема авторизаци

Регистрируйтесь заново - поменять данные, указанные при регистрации не получится.
Dragunov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.05.2008, 22:56   #4
Новичок
 
Регистрация: 17.11.2006
Адрес: Латвия
Сообщения: 103
Репутация: 271
Оставлено благодарностей: 10
Получено благодарностей: 262
Отправить сообщение для  Imageman72 с помощью ICQ
По умолчанию Re: Проблема авторизаци

Цитата:
Сообщение от Dragunov
Регистрируйтесь заново - поменять данные, указанные при регистрации не получится.
Да нет. Именно через поддержку нужно решать подобные вопросы.

Попросите их более подробно описать возникшие проблемы. Сошлитесь на то, что не совсем хорошо знаете английский язык. Попросите поподробнее описать им, что Вам нужно сделать.
Imageman72 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.07.2008, 12:03   #5
Завсегдатай
 
Аватар для moiseev
 
Регистрация: 10.11.2007
Адрес: Россия, Москва
Сообщения: 368
Репутация: 510
Оставлено благодарностей: 175
Получено благодарностей: 500
Отправить сообщение для  moiseev с помощью ICQ Отправить сообщение для moiseev с помощью Skype
По умолчанию Re: Проблема с изменением имени в SS

У меня вобще на странице SS в фамилии одна буква заменена на "?" я сначала запаниковал и стал валить письма мешками в саппорт, мол это я и вот так меня звать.
Я думал как это повлияет на процесс выплат. А потом мне знающие люди подсказали что это все ерунда - главное верный адрес на манибукерсе. Так и вышло. Фамилия с вопросительным знаком, а выплаты идут.
moiseev вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.07.2008, 12:21   #6
Старожил
 
Регистрация: 30.09.2006
Сообщения: 5,346
Репутация: 3066
Оставлено благодарностей: 849
Получено благодарностей: 3,022
По умолчанию Re: Проблема с изменением имени в SS

Просто заполнять надо всё по английски и проблем не будет.
Devor вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.07.2008, 17:00   #7
Завсегдатай
 
Аватар для moiseev
 
Регистрация: 10.11.2007
Адрес: Россия, Москва
Сообщения: 368
Репутация: 510
Оставлено благодарностей: 175
Получено благодарностей: 500
Отправить сообщение для  moiseev с помощью ICQ Отправить сообщение для moiseev с помощью Skype
По умолчанию Re: Проблема с изменением имени в SS

Смешно, там ведь иначе не напишешь, только латиницей.
Написано там так: Welcome, M?iseev

Ну я уже смирился, тем более проблем нет ни с технической частью ни с финансовой.
Если у кого возникнет подобное - не бойтесь
moiseev вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Проблема - украли акаунт daffydaft Shutterstock 41 02.04.2009 18:04
Осторожно, мошенники рассылают письма от имени Moneybookers! Mechanik Финансовые вопросы 3 16.08.2008 04:34
Проблема с Canon RAW конвертером igorr Программное обеспечение 28 02.07.2008 11:03
Проблема при атрибутировании на Фотолии winter Fotolia 13 26.12.2007 21:05
Проблема с верификацией почты sa2324 Dreamstime 1 14.11.2007 23:31


Часовой пояс GMT +4, время: 20:10.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot