Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M. - Страница 81

LukAlex · 02.03.2014, 10:41

Цитата:

Сообщение от sergio34

...Надо ещё что то сделать с моей стороны?

Надо!!!
1. Снять вопрос в этой теме (удалить), прочитать эту тему.
2. Почитать форум соответствующие темы, вот например тема пост #20202 и далее.
3. Поиск по форуму работает, проверено.
Ваше первое сообщение, и такой "ласковый" прием - каков вопрос, таков ответ.

vasabii · 02.03.2014, 15:54

Цитата:

Сообщение от Anna M.

К сожалению это решение принимают наши коллеги из Facebook

Так все же растр отмеченный как иллюстрация не подключен к фэйсбуку?
И еще такой вопрос, действительно ли в image gallery stats отображены все ключевые по которым скачана работа? Просто у работ которые качали несколько сотен раз указано всего несколько ключевых, мне в это как то не верится, особенно учитывая по каким экзотическим словам иногда качают на том же дримстайме. И нельзя ли эту функцию сделать более информативной, т.е. чтоб было указано точное количество закачек по ключевому а не процентное соотношение.

alekse11 · 02.03.2014, 18:33

Можно ли засылать иллюстрации (не фото) со стадионом New Wembley в Лондоне? Его нет в списке "запрещенных объектов", но как-то меня терзают смутные сомнения на его счет

GooDween · 02.03.2014, 21:26

Анна, а можно какое нибудь пояснение по поводу одежды аксесуаров и тд, достаточно чтобы просто небыло логотипов и больших кусков рисунка если есть или как, чем руководствоватся, если не должно быть ничего, то это останутся белые футболки, или просто биркы лейблы не видно и ок? те же шапки вязанные, у них у всех узоры вышивка и тд, пальто и прочее. Такой вопрос уже поднимался, но ответа вроде небыло.

maxwellmar · 03.03.2014, 10:00

Здравствуйте Анна. Скажите пожалуйста почему некоторых авторов пропускают при проверке новых файлов? Мои работы уже второй раз подряд пропустили. Причем отрыв от моих работ идет за 100000 работ. Чем же я так провинился что меня так не любят инспектора?

komarser · 04.03.2014, 02:57

Анна, скажите пожалуйста. Я в середине января через программу Red Carpet подал документы на аккредитацию на одно международное мероприятие. Документы приняли, в ответном письмо написали, что аккредитация будет открыта только в середине февраля. Собственно так оно и есть, я проверял, аккредитация открыта. Сейчас начало марта, у меня никакой информации от Shutterstock нет. Стоит ли мне самому напомнить о себе? Или в вашей компании есть отвественное лицо, и лишний раз беспокоить его не стоит, все сами сделают? Поймите меня правильно, я естественно переживаю, да или нет. Если нет, то я буду делать оную через другую компанию, но для этого тоже нужно время. А его может как обычно не быть, в случае если я получу в последний момент от Shutterstock отказ.
Спасибо.

eriksvoboda · 04.03.2014, 08:48

Добрый день Анна.
В последнее время я начал получать, как мне кажется необоснованные отказы.

Too Simple--Vector drawing/composition is overly simplistic.

Composition: Illustration/Design is poorly composed.

Вы согласны с мнением инспектора по данным изображениям?
Если «нет», что делать с этой ситуацией?
Спасибо.

luk · 04.03.2014, 09:06

Анна уже отвечала на подобный вопрос. Надо писать в поддержку с указанием номеров изображений и просьбой проверить адекватность отказов. (пост #721 в этой теме)

maxwellmar · 04.03.2014, 10:33

Да пишите в поддержку. Мне вот лично помогло. Отказ был тоже не справедлив.

mephisto123 · 04.03.2014, 19:19

После продолжительной переписки окончательное решение отдела Shutterstock Compliance не изменилось - наличие превью чужой работы в EPS файле, не имеющей отношения к содержимому самого файла, является достаточным условием для перманентного бана аккаунта, конфискации всех заработанных за текущий месяц средств и запрета на создание новых аккаунтов.

Прошу всех контрибуторов быть осторожными и не попадать в такие ситуации.
Либо не добавляйте вообще никаких растровых слоев в EPS файлы, даже временно, либо воспользуйтесь каким-либо автоматизированным инструментом для проверки отсылаемых файлов на предмет наличия растра.

Достаточно одной невинной ошибки, чтобы потерять шанс сотрудничества с Shutterstock навсегда.

P.S. Хочу поблагодарить Анну за содействие в попытках решения проблемы. Благодаря ей я сегодня наконец получил ответ от Compliance, которого ждал месяц.