Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 02.07.2013, 09:58   #161
Завсегдатай
 
Аватар для eriksvoboda
 
Регистрация: 09.04.2012
Адрес: Между небом и землей
Сообщения: 237
Репутация: 230
Оставлено благодарностей: 382
Получено благодарностей: 213
По умолчанию Re: Octopus microstock

В ходе тестирования программы столкнулся с такой ситуацией.
В окне Edit stock agency window для Depositphotos:
— основной доступ, где username и pass выдает ошибку (данные несколько раз перепроверил);



— доступ по ftp проходит проверку успешно.

Как следствие при попытке отправить батч Octopus выдает ошибку «Please check your credentials».

Как поступать в такой ситуации?
Спасибо.
eriksvoboda вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
miroslavmisiura (07.01.2015)
Старый 02.07.2013, 15:59   #162
Заблокирован
 
Аватар для PhotoTiger
 
Регистрация: 24.09.2012
Сообщения: 2,647
Репутация: 6154
Оставлено благодарностей: 2,180
Получено благодарностей: 6,150
По умолчанию Re: Octopus microstock

Скачал программу. Установил.

Запускаю, она сразу выдаёт ошибку: Object reference not set to an instance of object. Жму "No", програма запускается.

Слева дерево папок, оно ведёт себя нестандартно. Неудобное. Двойным кликом не раскрывается, приходится целиться в треугольники.

Рабочий стол в дереве не показывает. Брести к нему приходится через C:\Users и т.п. - почему?!

Дошёл до папки с иллюстрациями, программа мне их список так и не показала, выдав ошибку: "Нет доступа к папке C:\PerfLogs" Правда?! А зачем туда нужен доступ? Программа установлена на диск D:, иллюстрации тоже на диске D:, причём здесь какая-то там PerfLogs с диска C:

В общем, первое впечатление отвратительное. Программа не работает. То есть вообще кроме списка папок ничего не показывает. Да и тот ведёт себя нестандартно.

Зашёл в FAQ на сайте, там ничего нет ни про "Object reference not set to an instance of object. ", ни про "Нет доступа к папке C:\PerfLogs".

Программе уже больше года, но не отлажен даже процесс первого запуска после установки.

Разработчики: "Ау!" Что делать?
PhotoTiger вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.07.2013, 11:36   #163
Новичок
 
Аватар для cepn
 
Регистрация: 29.07.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщения: 83
Репутация: 47
Оставлено благодарностей: 30
Получено благодарностей: 38
По умолчанию Re: Octopus microstock

Вчера оплатил про аккаунт. Деньги с карточки списались, однако сабмиты не появились.
Написал в поддержку, ответа пока нет.
Самое интересное произошло сегодня, только что пытался залогиниться в свой аккаунт, не получается. Ну, думаю, пароль забыл. Нажимаю reset password и вижу

"The user account has been locked out."


Это вообще что такое?
По телефону, указанному на сайте, не дозвониться.

upd
дозвонился, аккаунт разблокировали и продлили.

Последний раз редактировалось cepn, 06.07.2013 в 17:20.
cepn вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.07.2013, 07:23   #164
Новичок
 
Аватар для Octopus__Team
 
Регистрация: 26.07.2012
Сообщения: 63
Репутация: 32
Оставлено благодарностей: 0
Получено благодарностей: 22
По умолчанию Re: Octopus microstock

2 PhotoTiger -

Добрый день.
Судя по всему у вас недостаточно прав, проверьте - вы запускаете ее от имени Администратора?

Просьба технические вопросы отправлять через тикеты.
Спасибо.

2 eriksvoboda - Отправьте ошибку через тикет систему. Пока можно поставить очень простой пароль и попробовать зайти с ним. Если поможет - то будем искать символ , который может некорректно себя вести. Если нет, сделаем под вас релиз с отдельным логгированием - ошибку отловим.

Спасибо.
Octopus__Team вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.07.2013, 07:26   #165
Новичок
 
Аватар для Octopus__Team
 
Регистрация: 26.07.2012
Сообщения: 63
Репутация: 32
Оставлено благодарностей: 0
Получено благодарностей: 22
По умолчанию Re: Octopus microstock

2 eriksvoboda

Цитата:
— Спасибо за ответ, но суть вопроса больше касается причины. Почему так произошло — половина загрузилась, вторая половина нет; как этого избежать в будущем?
Перед отправкой программа показывала, что все файлы готовы…

Очень сложно сказать - может у вас прервалась связь? может быть был длинный таймаут? что написал ошибочный таск ? если возникла ошибка выгрузки - вы можете навести мышку на него и там будет написана причина почему не выгрузились файлы.


Цитата:
— У меня в одной папке лежат файлы батча (одноименные .ai, .eps и .jpg ) подготовленные для отправки/ Программа отображает .ai и .eps. При атрибутировании приходиться сначала (допустим) заполнить всю информацию для .ai файла, потом копировать ее в .eps.
Можно ли сделать автоматическое копирование информации между одноименными файлами?

Можно - пишите в тикеты - поставим в очередь.

Цитата:
— Если программа сама понимает какие стоки принимают какой формат файла, тогда зачем отображать .ai и .eps? Возможно стоит оставить просто превью комплекта одноименных файлов (одноименные .ai, .eps и .jpg ). При желании можно сделать индикацию, файлы с каким расширением входят в комплект. Что скажите, вы согласны, так можно сделать?

Можно - пишите в тикеты - поставим в очередь.

Цитата:
— По какой то причине поле «keywords» не активно, не могу вставить информацию с shutterstock suggestions через обыкновенный copy/paste. В чем может быть загвоздка?

На текущий момент в версии 1.5.3.95 должно работать. Ошибку подверждаете? Если да, отправьте ее так же в тикеты.

Спасибо.
Octopus__Team вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.07.2013, 13:52   #166
Заблокирован
 
Аватар для PhotoTiger
 
Регистрация: 24.09.2012
Сообщения: 2,647
Репутация: 6154
Оставлено благодарностей: 2,180
Получено благодарностей: 6,150
По умолчанию Re: Octopus microstock

Цитата:
Сообщение от Octopus__Team
Добрый день.
Судя по всему у вас недостаточно прав, проверьте - вы запускаете ее от имени Администратора?

Добрый день. Запустил с правами администратора, ошибка та же: "Object reference not set to an instance of object."

ОС: Windows 7, 64 bit

У программы есть отладочный режим? Если да, то как его включить? Чтобы логи подробные вела - что именно она пыталась сделать перед тем, как произошла ошибка.
PhotoTiger вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.07.2013, 00:13   #167
Новичок
 
Регистрация: 11.05.2013
Сообщения: 32
Репутация: 13
Оставлено благодарностей: 8
Получено благодарностей: 3
По умолчанию Re: Octopus microstock

Добрый день. На Fotolia загрузил батч из векторов. Все загрузились и на сайте появились, но при попытке сабмита пишет "Ссылка на объект не указывает на экземпляр объекта"

На iStock почему-то загрузились только растровые превью векторов.

В то же время тот же батч загружается на несколько других стоков нормально и сабмитится.

Последний раз редактировалось dedron, 09.07.2013 в 01:48.
dedron вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.08.2013, 22:10   #168
Новичок
 
Регистрация: 26.05.2008
Адрес: Москва
Сообщения: 24
Репутация: 16
Оставлено благодарностей: 8
Получено благодарностей: 6
По умолчанию Re: Octopus microstock

Все таки поставил, решил уравнять мое портфолио на всех фотобанках, а то некоторые не грузил пару лет.
В итоге батч из 20 снимков нормально прошел только на один сток из 5, на остальные снимки залились и повисли без атрибутирования, за сутки он так и не сумел их обнаружить на стоках, пришлось удалять их оттуда вручную
CyberOnix вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.08.2013, 19:38   #169
Заблокирован
 
Аватар для PhotoTiger
 
Регистрация: 24.09.2012
Сообщения: 2,647
Репутация: 6154
Оставлено благодарностей: 2,180
Получено благодарностей: 6,150
По умолчанию Re: Octopus microstock

А я так и не смог установить программу...
PhotoTiger вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.08.2013, 22:10   #170
Старожил
 
Аватар для Карликовый Кускус
 
Регистрация: 16.03.2008
Сообщения: 2,566
Репутация: 1953
Оставлено благодарностей: 355
Получено благодарностей: 1,991
По умолчанию Re: Octopus microstock

Цитата:
Сообщение от PhotoTiger
А я так и не смог установить программу...
ничего не потеряли, к сожалению
Карликовый Кускус вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Программа Microstock Analytics - отслеживание продаж и прибыльности фотосессий AndreyPopov Программное обеспечение 581 03.01.2021 00:27
Zoonar Oleksii Sergieiev Остальные микростоки 1266 01.12.2020 08:21
OctopusMicrostock - автоматическая выгрузка и атрибутирование изображений Octopus Team Программное обеспечение 19 25.08.2012 19:33
Microstock Report brickrena Другие вопросы 3 02.03.2012 15:17
2011 Microstock Survey SimpleFoto Остальные микростоки 1 09.01.2012 09:34


Часовой пояс GMT +4, время: 16:57.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot