на графике стоит -298у.е. отрицательная корректировка. это при том, что от того всплеска только половина суммы. вот думаю - это они просто не вернут те деньги, которые одобрили на вывод или еще раз с меня соскоблят? и еще - мож мне письмо все же написать. типа - прошу объяснить мне механизм воздействия на недобросовестных покупателей. могу ли я заблокировать продажу и куда жаловаться? такой осадок.... меня за мою долгую жизнь впервые обвинили в мошенничестве...
на графике стоит -298у.е. отрицательная корректировка. это при том, что от того всплеска только половина суммы. вот думаю - это они просто не вернут те деньги, которые одобрили на вывод или еще раз с меня соскоблят? и еще - мож мне письмо все же написать. типа - прошу объяснить мне механизм воздействия на недобросовестных покупателей. могу ли я заблокировать продажу и куда жаловаться? такой осадок.... меня за мою долгую жизнь впервые обвинили в мошенничестве...
Ну я бы написала письмо.почему авторы вдруг решили стать мошенниками?повально обвиняют всех в мошенничестве.с таким же успехом мы можем обвинить сток. Может это они мошенники,ведь мы не видим это настоящие продажи или нет.может фин.отдел мутит что-то.
и еще - мож мне письмо все же написать. типа - прошу объяснить мне механизм воздействия на недобросовестных покупателей. могу ли я заблокировать продажу и куда жаловаться? такой осадок.... меня за мою долгую жизнь впервые обвинили в мошенничестве...
Много лет назад на форуме часто писали про таких серийных покупателей. Тогда свои массово скачанные работы через некоторое время регулярно находили на пиратском сайте allday (старожилы должны помнить). Это были однозначно мошенники. Не знаю, занимается ли сейчас кто-то раздачами картинок на файлообменниках, и приносит ли это им деньги. Но защиту от них надо требовать.
Если у кого-то есть инстаграм с большим количеством подписчиков стокеров, то можно было выложить что-то типа "адоб массово банит авторов и обвиняет в мошенничестве", и отметить аккаунты @adobestock и @adobe . Возможно если бы это еще начали репостить, то адоб побоялся бы огласки в соц сетях и хотя бы обратил внимание на проблему
выглядит так, что адоб вместо того чтобы минуснуть продажи по его мнению мошеннические, блочит аккаунты чтобы обьяснить почему отбирает деньги, но так чтобы это выглядело что компанию обкрадывают а не вас. Это же надо будет оправдываться почему у авторов отбирают деньги, а тут - сами виноваты, нечего быть таким везучим
...вот думаю - может написать им что-то типа : помогите мне своевременно реагировать на недобросовестных покупателей и дайте механизм для этого. как вы думаете?
LuizaToma, ни в коем случае ничего не пишите на горячую голову. У них есть пункт о прекращении действия учетной записи за необоснованные жалобы, под него можно подвести что угодно.
В любом случае ваше сообщение будет читать сотрудник, у которого нет полномочий решить этот вопрос, и которому наплевать, виноваты вы или нет - сошлись какие-то формальные признаки, система отреагировала, он может вежливо посочуствовать и закрыть тикет. Тут придется пробиваться на уровень выше.
Скажите, вы поняли, о каком пункте они говорят? Смотрел только что terms, 8.1. это вообще не про то.
LuizaToma, ни в коем случае ничего не пишите на горячую голову. У них есть пункт о прекращении действия учетной записи за необоснованные жалобы, под него можно подвести что угодно.
В любом случае ваше сообщение будет читать сотрудник, у которого нет полномочий решить этот вопрос, и которому наплевать, виноваты вы или нет - сошлись какие-то формальные признаки, система отреагировала, он может вежливо посочуствовать и закрыть тикет. Тут придется пробиваться на уровень выше.
Скажите, вы поняли, о каком пункте они говорят? Смотрел только что terms, 8.1. это вообще не про то.
перевела этот пункт через переводчик ( у меня базовый немецкий, англ только для стоков через переводчик) и не поняла ничего.... то ли там так написано, то ли перевод такой... единственное, что было у меня аномального - это всплеск продаж 1 апреля. несколько месяцев я почти не загружала ничего. поглядывала иногда. раз в месяц выводила деньги. и все
перевела этот пункт через переводчик ( у меня базовый немецкий, англ только для стоков через переводчик) и не поняла ничего.... то ли там так написано, то ли перевод такой... единственное, что было у меня аномального - это всплеск продаж 1 апреля. несколько месяцев я почти не загружала ничего. поглядывала иногда. раз в месяц выводила деньги. и все
Можно вас попросить выложить текст письма в оригинале, конечно без личной информации и каки-то кодов и идентификаторов? Или хотя бы этот кусок, где они ссылаются на конкретные пункты документов.
Но это конечно дичь - пытаться понять, чего они хотят и почему действуют так, по обрывочной информации.
Since your account appeared in the context of highly irregular sales activity, your account was blocked initially.
We have now deducted the irregularly earned credits from your account and unblocked your account again.
Please note that any activity that artificially increases your sales will result in your account being blocked.
If your account is blocked again for this reason, we reserve the right to terminate your account completely.
When you joined Adobe Stock as a Contributor you have accepted the Terms of Use. Please review the Terms of Use carefully and I’d like to call attention to section 8.1 Termination of accounts.
Ага, вот они о чем, это пункт из новой редакции контрибуторского соглашения, не совпадает нумерация со старым:
8.1 Termination. We may terminate these Additional Terms, remove any Work, or suspend your account, without prior notice. We will have no payment obligation to you if we terminate these Additional Terms for cause. By way of example, you
may not download Adobe Stock content for the primary purpose of artificially inflating the number of downloads of content by a given contributor or for the primary purpose of artificially triggering payments.
То есть они однозначно подозревают в покупках у самих себя, покупки по краденым кредиткам не причем.
LuizaToma, вы пользуетесь каким-нибудь VPN или чем-то вроде Psiphon? Если да, то может быть такое, что вы и покупатель, который использует этот же софт, зашли на сайт Adobe с одного IP-адреса, и он воспринимает это как высокую вероятность накрутки продаж.
Кого еще блокировали, тот же вопрос: вы пользуетесь VPN, Psiphon или чем-то подобным? Если мы поймем, из-за чего точно возникает проблема, будет проще это донести до Adobe.
Re: Блокировка аккаунта на Адобе
Линейный вид
