Я к тому, что письмо могли прислать не МВ, а мошенники.
Нет, безопасность в инете - моя основная профес., а в письме ведь просят не по почте: "In order to submit the above requested documents, please login to your Moneybookers account and follow the below steps:
Contact > Support Centre > Account/Security > ‘You have requested information and/or documents from me’"
И ответ на письмо я уже дал(в сапорте Moneybookers), т.е представил повторно 2 документа - скан паспорта и квитанцию об уплате комуналке с адресом проживания
Жду ответа...
у них видимо идет чистка щас какая-то. куда ни плюнь везде залоченые юзеры с одинаковыми реквестами от МБ.
тоже послал и жду
Ответ пришел - удручаюший !
("Please be kindly informed that unfortunately we will not be able to confirm your identity and personal details based on the provided documents.
Furthermore, in order to complete the verification procedure, we kindly ask you to send us an alternative copy of a full colour valid, official identification document; such as your national identity card or drivers licence (front and back)
Please make sure all four corners of the above requested documents are clearly visible and that the documents have not been altered in any form or way. Any contracts with your bank, electronically issued documents and mobile phone bills will not be accepted.")
Кто подскажет, что еще не так?
Или скан паспорта(2 стрю) как правильно сделать, дважды высланный скан прокатывал всегда и везде. Я в отчайне, вся работа со стоками и все портфели насмарку....
ЗЫ
просьба ссылку если не удасться подтвердить свой ID для Moneybookers, как уйти на альтенативную форму оплаты check by Postal Mail(PayPal у нас не работет)?
Максимального разрешения и в соотвествии с их требованию, но речь идет уже не предыдуще отправки(межд. распорт и квитанция с об уплате за квартиру что они просили).
Уже новые требования:
"copy of a full colour valid, official identification document; such as your national identity card or drivers licence (front and back)"
Уже им нужен мой скан национального паспорта или водиительских прав. Делаю, отсыла,жду
Наверное дело не в разрешении скана, а в его кропе, не видно 4-х углов что явсвует из их письма.
Сделал фото а не скан - иностр. и нац. паспорта с 4-я углами(как они просят)+ дополнительно - фото паспорта в руке с моим фейсом+права на байк, уже отправил, ждемс
У меня недавно тоже лочили акк, из-за того, что счет банка другой страны добавил, по 2 дня ответа ждал, 2 раза копии засылал. Владимир еще работает, пишите на русском, тогда на русском и ответят.
Re: Обсуждаем Moneybookers
Линейный вид
