ясно...даже уже интересно, как всё это закончится, не могут же фото бесконечно висеть или...могут?)
Если висят около 10 дней, надо писать в поддержку. Даже если они не отвечают или присылают отписку (мне писали на 14-й день, мол фото могут проверяться до 10-ти дней), всё равно это работает и через 2-3 дня фото принимают. Есть единичные случаи когда фото висят больше или зависают при каждой посылке - как это лечить я не знаю. Наверное бамбардировать поддержку письмами чтобы разобрались.
Кстати, пишите в поддержку корректно. Были примеры когда после ругательных писем проходила быстрая приёмка с полным реджектом
Если висят около 10 дней, надо писать в поддержку. Даже если они не отвечают или присылают отписку (мне писали на 14-й день, мол фото могут проверяться до 10-ти дней), всё равно это работает и через 2-3 дня фото принимают. Есть единичные случаи когда фото висят больше или зависают при каждой посылке - как это лечить я не знаю. Наверное бамбардировать поддержку письмами чтобы разобрались.
Кстати, пишите в поддержку корректно. Были примеры когда после ругательных писем проходила быстрая приёмка с полным реджектом
Спасибо! А в самих фото не может быть тут дело? Это первое что я подумала, вдруг с фото что то не понравилось и они отложили проверку...вроде бы то ли отказать, то ли принять не знают...
Спасибо! А в самих фото не может быть тут дело? Это первое что я подумала, вдруг с фото что то не понравилось и они отложили проверку...вроде бы то ли отказать, то ли принять не знают...
Не слышал о таком. Как я понимаю, инспектор берёт стопку батчей автора из общей очереди и сразу проверяет всё, после чего отправляется за следующей порцией
Если инспектор нормальный, то у него на сотню фото уходит около часа. Я благодарен таким инспекторам, они меня многому научили. Если инспектор не нормальный или специально инструктирован начальством, то он принимает со скоростью рОбота (у меня последняя приёмка - около 2 сек на фото), тогда результат для нас плачевный. Но в любом случае он не будет держать неделю у себя Ваши файлы без проверки.
P.S. Это всё мои предположения, возможно всё происходит несколько иначе.
Задавала вопрос техподдержке почему у одних проверяют в течении 3 дней, а мои висят неделями. Ничего вразумительного так и не ответили. Пишут ждите, ваши работы скоро проверят, спасибо за терпение. Только первый раз ответили, что я растр как фото отправила на проверку и это ее задержало.
Re: Скорость проверки работ на Shutterstock
Линейный вид
