Крым. Актуальная ситуация с банками

[drakonova]

Привет всем
Такой вопрос, может кто подскажет неочевидное - сестра начала оформление карточки альфы из крыма на краснод-й страничке банка, там анкета, адрес все дела, крыма ж понятно нету. Решила позвонить в службу поддержки спросить как с адресом поступить регистрации и ей сказали "мы с крымчанами еще онлайн не работаем, вам надо лично приехать в отделение а потом забирать опять через пять дней". Я вроде читала ветку глубоко и далеко, но такого не помню =/ Я помочь не могу, у меня все украинское уже давнее, сама такого не делала. Что я упускаю, что подсказать, как поступить? Т_Т