Re: Обсуждаем инспекторские отказы на Shutterstock
У меня вчера был отказ по вектору, написали, что либо вектор выходит за пределы артбоард, либо слишком маленький, либо несколько артбоардов. Короче, я ничего не поняла. Т.к. изменения отложили, уменьшила размер до обычного и перезалила, жду результата.
А вообще замечаю - посылаешь группу файлов, например фотографии природы. Если там просто небо, тучки, море, то принимают все сразу, а если на одной в сюжет затесался какой-нибудь домик, то группу без домика принимают, а с домиком откладывают, вероятно фото уходит на проверку более "компетентному" инспектору )) Уже несколько раз так было.
Re: Обсуждаем инспекторские отказы на Shutterstock
Привет всем! Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией - дважды отказ по всем иллюстрациям на разную тему в одном батче по причине релиза. До сих пор подобные работы принимали нормально. В ответе суппорт отправляет читать статью, каким должен быть релиз. И все. Ответить на их письмо нет опции. Куда дальше писать, если я не согласна?
Re: Обсуждаем инспекторские отказы на Shutterstock
а ничего не сделать, бьюсь уже давно.
Сейчас опять отказы пришли, половину зарубили. "Английский не английский". Перезалью. Примут опять к субботе утру... Классика жанра, ощущение, что тянут резину, чтобы вот так топить файлы. Можно придержать, но в своей этой каше я сама запутаюсь... Отказов не просто много, А БЕЗУМНО много стало.
В тех.поддержку писала.
Новая реальность такая вот. Продираться файлами в свое же портфолио
Re: Обсуждаем инспекторские отказы на Shutterstock
Ice berry, а перезаливаете без изменений? Указываете, что отправляете повторно? Я весь батч перезалила без изменений и указала, что повторно. Пришел такой же отказ на ВЕСЬ батч
Re: Обсуждаем инспекторские отказы на Shutterstock
Цитата:
Сообщение от freeo
Привет всем! Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией - дважды отказ по всем иллюстрациям на разную тему в одном батче по причине релиза. До сих пор подобные работы принимали нормально. В ответе суппорт отправляет читать статью, каким должен быть релиз. И все. Ответить на их письмо нет опции. Куда дальше писать, если я не согласна?
Точно у вас отказ именно - релиз?
А не референс\эскиз\скетч ?
Re: Обсуждаем инспекторские отказы на Shutterstock
Там есть и референс. Но отказ на все иллюстрации, в том числе свежие, с новым релизом и старые, которые я заливаю небольшими партиями, и которые до сих пор без проблем принимали. Заливать 3-й раз? Но боюсь бана..
Re: Обсуждаем инспекторские отказы на Shutterstock
Да не будет никакого бана. Бан за плагиат дают, а с перезасылом, если у вас нормальные работы свои - с чего бы вдруг. По крайней мере, даже историй таких не припомню.
Просто надо разобраться, что у вас там релиз или реф. У меня с растром последнее время тоже раз на раз не приходится.