Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[Anna M.]

Сообщение от Escander81

Анна, я установил приложение, но похоже это приложение только для покупателей, т.к. я так и не смог залогиниться как контрибьютор.

вы уверены, что приложение шаттерстока на андроиде работает для контрибьюторов?
спасибо!

Прошу прощения, я думала речь идет о мобильной версии для клиентов. Вы можете прислать конкретный error message на английском языке чтобы я передала инженерам?

[Anna M.]

Сообщение от nummy

Здравствуйте, Анна.
Возможно этот вопрос уже задавали, но я не нашла.
Ситуация такая: я - индивидуальный автор, работающий с shutterstock уже давно. Также у меня есть свое юридическое лицо (дизайн-студия), в которой работают другие иллюстраторы. Можно ли мой текущий аккаунт на shutterstock сделать корпоративным, чтобы мы могли загружать туда работы других иллюстраторов и продавать их от имени студии? Вообще практикуется ли такой вид аккаунтов, в которых работает несколько человек и как это сказывается на налогах (например сейчас у меня 0%, останется ли он или изменится)?
Т.к. портфолио уже большое, не хотелось бы начинать все с нуля в качестве аккаунта-студии, а если можно, просто "расшириться".
Спасибо.

Вы можете поменять регистрацию своего аккаунта на бизнес. Для этого Вам следует обратится в поддержку с доказательством регистрации бизнеса. Если Вы будете зарегистрированы как бизнес, необходимо будет также заполнить налоговую форму W8BEN и получить TIN (tax identification number) от IRS с помощью формы SS-4. Дополнительную информацию Вы можете получить здесь: http://submit.shutterstock.com/legal/taxes/ Как такие изменения повлияют на выплату налогов зависит от страны в которой находится бизнес http://submit.shutterstock.com/legal...ountries.mhtml

[Anna M.]

Сообщение от jaeeho

почти аналогичная ситуация есть индивидуальный портфель который хочется перевести на бизнес аккаунт (на счет требований к бизнес аккаунту более менее понятно - сейчас занимаюсь регистрацией компании), но непонятно придется ли его заливать заново? и потерять рейтинг своих хитов, новье сейчас продается очень плохо и заливать портфель по новой это подозреваю будет очень невыгодно
и есть дополнительный портфель супруги можно ли будет его объединить с бизнес портфелем естественно при соблюдении всех официальных требований и разрешений на передачу авторских прав?

На счет регистрации бизнеса я ответила выше. Объединить портфолио без потери данных и истории продаж невозможно.

[Anna M.]

Сообщение от Valon

Здравствуйте Анна!
Вопрос такой, есть ли какие-либо ограничение на фотографии уличного графити? Если на моём снимке оказалась часть стены здания с рисунком, то нужен ли в таком случае property релиз от автора? (Как вариант - Если графити является основным объектом снимка?) Или нужно присылать такие фотографии как editirial?
Спасибо.

Если графити играет не существенную роль в кадре, тогда скорее всего можно обойтись без релиза. Если графити является основным объектом снимка естественно понадобится релиз от автора или Вы можете подать работу как редакционную если она представляет политический, социальный или экономический интерес

[Anna M.]

Сообщение от jaeeho

с объединением понятно логично, а перевод основного портфеля в бизнес не потребует перезагрузки? поменяется регистрация работы заново грузить не потребуется?

Нет, просто меняется тип аккаунта, портфолио остается как было.

[omnomnom]

Сообщение от Anna M.

Вы можете поменять регистрацию своего аккаунта на бизнес. Для этого Вам следует обратится в поддержку с доказательством регистрации бизнеса. Если Вы будете зарегистрированы как бизнес, необходимо будет также заполнить налоговую форму W8BEN и получить TIN (tax identification number) от IRS с помощью формы SS-4. Дополнительную информацию Вы можете получить здесь: http://submit.shutterstock.com/legal/taxes/ Как такие изменения повлияют на выплату налогов зависит от страны в которой находится бизнес http://submit.shutterstock.com/legal...ountries.mhtml

Анна, хотелось бы узнать, есть ли среди российских (или украинских) стокеров такие аккаунты? То, что это обычное дело в других странах, понятно, но интересно было бы знать, практикуется ли такое у нас.

[Escander81]

Сообщение от Anna M.

Прошу прощения, я думала речь идет о мобильной версии для клиентов. Вы можете прислать конкретный error message на английском языке чтобы я передала инженерам?

Анна, вот принтскрин с экрана смартфона.
https://lh3.googleusercontent.com/-j...1-09-36-25.png

телефон Samsung Galaxy S3
Версия Андроид 4.3
версия прошивки I9300XXUGMK6

[Twisted]

Сообщение от Anna M.

В следующий раз когда Вы столкнетесь с этой проблемой пожалуйста сделайте скриншоты до и после и пришлите в поддержку. Таким образом я смогу передать более конкретную информацию на рассмотрение нашим инженерам. Эта просьба распространяется на всех кто регулярно сталкивается с этой проблемой!

Вот так выглядит ошибка. Как и прошлые разы не загрузилось примерно 10% фото. При повторной загрузке эти 3 фото загрузились успешно. То есть, как уже писал, дело не в фото. Браузер - Firefox 26.0.

[GooDween]

+1 тоже проскакивает такое иногда, браузер опера классик вин 8.1 64бит

[Plus]

тоже бывает, браузер тоже Мазилла V 26.0