iStockphoto - Основные вопросы

[Sergeyyy]

Тоже ничего не получил. Дата выплаты до сих пор стоит 25 марта 2022 г. В поддержку написал. Жду ответа.

[Sergeyyy]

Вот что в FAQ написано:

Пожалуйста, подождите до последнего дня этого месяца, и если ваш платеж все еще отсутствует, повторите эту анкету.
Это связано с тем, что все платежи отправляются к концу дня 25-го числа каждого месяца по тихоокеанскому времени США, и платежи могут занять несколько дней, чтобы пройти все процессы транзакции.
В это время, пожалуйста, войдите в свою учетную запись Payoneer (www.payoneer.com) и/или PayPal (www.paypal.com), чтобы найти платеж, и обязательно просмотрите свои сообщения Payoneer и/или Центр разрешения проблем PayPal для получения сообщений о вашем платеже. Часто Payoneer или PayPal не могут доставить вам платеж по разным причинам и попросить вас предпринять действия или предоставить информацию, которая позволит им доставить ваш платеж.
Если вы недавно переключились между Payoneer/PayPal, мы настоятельно рекомендуем вам проверить ОБА аккаунта.

И еще вот:

Если ваши гонорары не появятся на вашем счете в PayPal или Payoneer спустя 5 рабочих дней после Даты выплаты гонорара, свяжитесь с нами.

[azlk]

Сообщение от Sergeyyy

Тоже ничего не получил. Дата выплаты до сих пор стоит 25 марта 2022 г. В поддержку написал. Жду ответа.

Вы что нибудь меняли в реквизитах вывода недавно?

[Sergeyyy]

Сообщение от azlk

Вы что нибудь меняли в реквизитах вывода недавно?

Менял с пайпала на пионер где-то в середине марта

[Petrovich99]

Картина для меня более-менее ясна. Переключать вывод денег нужно было до марта. Деньги за февраль, очевидно, ушли на Пайпал. Сколько времени займет их возвращение на Гетти и в какой период выплаты их включит Гетти - сказать сложно. Надеюсь, мартовские деньги будут 25 апреля на Пионере.

[chelstock]

Сообщение от Petrovich99

Деньги за февраль, очевидно, ушли на Пайпал

Я думаю, письмо бы было, как обычно, что деньги ушли. Надеюсь, что просто никуда не отправили.

[MrVector]

Деньги пока не пришли. Официально нужно подождать 5 рабочих дней и только потом обращаться в поддержку. Т.е. если в течение след. недели ничего не получим, то 4 апреля можно обращаться с запросами. Сейчас не нужно нагружать работой поддержку.

[Petrovich99]

Сообщение от chelstock

Я думаю, письмо бы было, как обычно, что деньги ушли. Надеюсь, что просто никуда не отправили.

Может и так. Мы не знаем на каких банковских счетах и сколько времени хранятся деньги перед их отправкой на те или иные платежные системы. Но финансовая бюрократия на Гетти зашкаливает. За месяц до даты выплаты нужно все для них подготовить.

[Alexpan81]

Сообщение от Twisted

Спрашивал вчера почему мне не пришли деньги, сейчас пришёл ответ: "This account appears to have been put on hold due to the imposed sanctions. You will not be able to provide tax or receive payments until further notice".

Странная фигня, они выборочно что ли вывод для аккаунтов из РФ заблочили. Или отвечающий не в теме.

Я думаю он выдаёт желаемое за действительное.
В таком случае от айстока до 25-го было бы официальное пояснение, как, например, от шаттера.
Подождем ...

[Swill]

Сообщение от Рядом с Рублевкой

Хм... сейчас подробно перечитал письмо, которое нам прислали из Айса, и вот что там есть


• Если вы пользуетесь PayPal, вы можете узнать в Payoneer, можно ли вам получать платежи через Payoneer. Выбранный вами новый способ оплаты, скорее всего, будет использован для выплаты гонораров 25 апреля. К сожалению, применить его для выплаты гонораров 25 марта мы уже не успеем

Это потому, что они письмо прислали в середине марта. Конечно, если бы все кинулись в тот же день менять, то не успели бы. Потому что менять надо до 10 числа.
Вопрос в том, почему не получают те, кто переключился раньше 10.

26 пришло, пишу в саппорт. Но надежда тает, конечно.
PS: Почта из коммента выше больше не работает. Тикет мой висит уже пару недель. Куда писать - непонятно.