Дурдом на выгуле. У Payoneer гигантская техническая дыра (удаление аккаунта не влечет автоматическое удаление всех данных), но именно клиенты теперь должны носиться, как прищемленные, чтобы не иметь проблем в дальнейшем...
Я остаюсь пока в России, ничего не меняла и не отвязывала, только скопирую себе сейчас Payee ID стоков со старого аккаунта, чтобы в дальнейшем можно было отвязать, если понадобится перепривязать. E-mail в случае чего придется использовать другой.
При обращении в англоязычную поддержку для отвязки источников лучше писать "remove", "release", "unlink", чтобы смысл не затерялся в переводе. Ведь если вы напишите "deactivate", то вам не отвяжут источники, а просто деактивируют.
Michael Payoneer, не могли бы вы прояснить еще два момента.
1. В русскоязычной поддержке я попросил отвязать все источники платежей. И мне пришло письмо, что источники платежей "отключены". "Отключены" - это отвязаны или деактивированы?
напишите пожалуйста, что в итоге у вас оказалось? отвязали или дезактивировали??
такая же ситуация и не понятно из ответа
Your Payoneer account was deactivated by Payoneer on 16-DEC-2022. If you have any questions concerning the status of your Payoneer account please contact gettyimages@payoneer.com for further assistance.
Once you are able to establish a method of payment acceptable under the sanction policies stipulated by the US Government please login to your ESP account, update your payment information, and submit a support ticket to request the payment hold be removed from your Getty Images|iStock account.
Sincerely,
В акк пионера зайти еще можно, все источники в списке.
Надеюсь, они уадлятся вместе с аккаунтом.
Будет новый акк платежный, надо будет писать в поддержку Гетти, чтобы сняли холд.