Нужно посмотреть, почему не отображается нужная вкладка.
я пообщалась в чате Пионера,
оператор подтвердил, что кнопка загрузки поступивших от партнеров средств на карту действительно отсутствует в аккаунте совсем, и загружать средства на данный момент пользователи могут только с помощью ссылки в письме..
Обещал передать просьбу о добавлении кнопки загрузки в кабинет.
извините, не совсем поняла, о скриншоте какой именно страницы Вы говорите.
если о отображении даты\времени загрузки карты, то на данный момент у меня уже нет загрузок в ожидании. Оператор предложил при следующей загрузке средств на карту связаться с чатом, если время\дата не будут отображаться.
Если вы имеете ввиду раздел с Upcoming Transactions, то он на вкладке Transactions отобразился, правда ближе к обеду (транзакции проводились утром). Так что по транзакциям в обработке вопрос снимаю.
Поясните ситуацию со снятием денег со счета в случае если карта используется не каждый месяц. То есть, снимают и за годовое обслуживание и + еще каждый месяц там по 2-3 доллара, если карта не используется ежемесячно?
И второй вопрос, как перевыпустить карту? Ибо моя заканчивается в Августе 2018.
Поясните ситуацию со снятием денег со счета в случае если карта используется не каждый месяц. То есть, снимают и за годовое обслуживание и + еще каждый месяц там по 2-3 доллара, если карта не используется ежемесячно?
И второй вопрос, как перевыпустить карту? Ибо моя заканчивается в Августе 2018.
Плата за обслуживание снимается либо помесячно, либо раз в год, это зависит от того, каким способом регистрировались. Если у Вас годовое обслуживание, то пользуетесь/не пользуетесь картой - роли не играет, всё уже уплочено
По второму вопросу ответ здесь
Хитро поменяли дизайн транзакций, стал красивым и менее информативным.
Например, я сходу не нашел, как посмотреть реальную комиссию при зачислении средств. Показывает только Maintenance fee.
Раньше было удобно: зачислено столько-то, вычтено столько-то (процент или фиксированная сумма в зависимости от источника).
Где теперь посмотреть информацию о транзакциях в таком формате?
Опять получила письмо с адреса email@payoneer.com и мне уже не кажется, что это не фишинг.
В первом случае я открыла ссылку и попала на странный сайт Гетти, где надо было выслать им свои документы( Теперь предлагают перейти на страницу транзакций :...Новая страница «Транзакций» в аккаунте Payoneer показывает все Ваши операции и историю платежей.
К сожалению служба поддержки работает отвратительно ( по крайней мере мне так "повезло"). 23 числа отправила им свои подозрения на фишинг, попросили прислать скан и пропали, больше не отвечают. Так что будьте бдительны по поводу писем, выглядят очень правдиво, обращение по имени и даже ваш номер клиента написан!
Вывод: слилась база клиентов?
Здравствуйте! У меня аккаунт, зарегистрированный по партнерской от Айса, но карту я не заказывала, деньги идут автоматом на банковский счет. Я могу сейчас заказать карту от Шаттера и подвязать на нее айс? Или я уже навсегда привязана к айсу?
И второй вопрос, собственно, кнопки "заказать карту" у меня нет, очень даже скромный интерфейс. Мне нужно в поддержку обращаться для изменения способа выплат?
Здравствуйте! У меня аккаунт, зарегистрированный по партнерской от Айса, но карту я не заказывала, деньги идут автоматом на банковский счет. Я могу сейчас заказать карту от Шаттера и подвязать на нее айс? Или я уже навсегда привязана к айсу?
И второй вопрос, собственно, кнопки "заказать карту" у меня нет, очень даже скромный интерфейс. Мне нужно в поддержку обращаться для изменения способа выплат?
Я так понимаю у Вас трансферный тип акаунта, карта для такого типа не предусмотрена. Пионер не запрещает иметь акаунты разных типов, но акаунт с картой может быть только один.
Т.е. Вы можете открыть ещё один через Шаттер, заказать в нём карту (будет доступна после верификаций и первых выплат), и привязать к нему Айс.
Можно потом будет также настроить вывод таким образом, чтобы с части стоков (у кого есть возможность) выплаты шли трансфером в банк, а с другой части - на карту Пионер, но это уже делается только через поддержку.