У меня выписка загружена 10 числа, до сих пор на проверке. Что будет если проверят позже? И я как только увидела письмо, сразу скачала выписку в онлайн банке и загрузила. А потом тут на форуме читаю что выписка должна быть непременно с печатью банка, а электронная выписка у меня без печати. И если мою выписку проверят и не примут, то что будет? У меня будет возможность перезагрузить её? Михаил, ответьте плиз, потому что с поддержкой связаться не реально
Добрый день.
Для верификации адреса загрузила банковскую выписку. Но помимо верификации адреса в аккаунте Payoneer висела еще строка Provide Business Details. Не поняла что там необходимо сделать и обязательна ли она для заполнения.
Michael Payoneer, Здравствуйте. Я уже не знаю куда еще писать с 29 октября я бьюсь с вашей службой верификации и поддержи. Я проживаю с родителями и не снимаю у них квартиру. Это просто уже какое-то издевательство. Я уже 3 раз пишу и отправляю документы. Мне в прошлый раз в вашей службе поддержки неоднакратно подтвердили, что справке о месте жительства, которую я предоставил будет достаточно. Я могу предоставить всю переписку. Я проживаю с родителями. Поэтому в графе владелец квартиры на фото моя мать, наши фамилии совпадают. В справке о месте жительства юридечески заверено, что я зарегестрирован и проживаю по данному адресу. Я сейчас отослал фото жировки, оно естественно на имя матери, т.к. я живу с ней, я не снимаю у нее квартиру!
Пожалуйста подскажите что мне делать.
uhg,
может вам проще будет провести верификацию с помощью выписки из банка? Выписку можно сделать сразу на английском языке, там будут указаны ваши ФИ и адрес. Только сверьтесь в банке, что у них в базе данные верно занесены.
Хотелось бы все таки услышать офиц ответ от Михаила Payoneer, отключат ли карту, если до 19 числа сам же Payoneer не проведет верификацию моих документов. Документ предоставила 11 числа, писала письмо с вопросом, но до сих пор тишина и нет ответа ни на почту, никуда. Сам же Payoneer дал оч мало времени на проверку документов, видно сами не справляются, но молчат и не комментируют, что будет с картами!
Хотелось бы все таки услышать офиц ответ от Михаила Payoneer, отключат ли карту, если до 19 числа сам же Payoneer не проведет верификацию моих документов. Документ предоставила 11 числа, писала письмо с вопросом, но до сих пор тишина и нет ответа ни на почту, никуда. Сам же Payoneer дал оч мало времени на проверку документов, видно сами не справляются, но молчат и не комментируют, что будет с картами!
Да да, у меня тот же вопрос. Плюс, будет ли возможность заменить документы если те что загружены, не подойдут и не пройдут верификацию?
у меня документ наконец-то приняли, но никакого письма с оповещением не было. просто периодически проверяла статус на верификации-поменялся с "на рассмотрении" на "одобрено".
Да да, у меня тот же вопрос. Плюс, будет ли возможность заменить документы если те что загружены, не подойдут и не пройдут верификацию?
насколько я поняла, можно сразу же загрузить. у меня я не помню уже по какой причине(кажется плохо читался) пришлось второй раз грузить договор, так я не дожидаясь пока его отклонят загрузила новый и все нормально
Так, из того, что я смогла выяснить (смогла все таки связаться с онлайн чатом УРА!):
- обрабатывать они будут документы до декабря))) большой поток, не успевают, соответственно верифицировать будут до конца месяца. Почему они об этом всем не сообщат, загадка...
- соответственно карты не заблокируют 19 ноября)
- сказали, что выписка из банка на русском языке подходит.
В общем, посмотрим, что будет)
пока ничего не верифицировано
Так а кто нибудь может объяснить, адрес в выписке и адрес в аккаунте должны совпадать или нет? Про русский язык я тоже не понимаю, я то пасспорт загружала на английском, в пасспорте транслитерация с беларуского, а в выписке имя на русском и вообще то для неосведомленного человека эти мои два имени очень сильно отличаются ( как они поймут в пионере, что я это я? Поймут ли?