Мне тоже сейчас прислали по одному файлу - 45. 15 февраля ушло в минус, хотя в письме речь идет о 6-13 февраля. Ну и такой продажи у меня точно не было.
Так вычет же и делали 15го, за те кривые продажи, которые в промежутке между 6 и 13 были
Такое впечатление, что Адоб решил повторить подвиг Айстока (или кто там у нас полгода деньги вычитал?) и всех выбесить этими письмами о вычетах
Ну вычли и вычли, чего теперь напоминать-то об этом каждый день??
Такое впечатление, что Адоб решил повторить подвиг Айстока (или кто там у нас полгода деньги вычитал?) и всех выбесить этими письмами о вычетах
Ну вычли и вычли, чего теперь напоминать-то об этом каждый день??
Не все ж сидят на форумах. Это мы тут коллективным разумом выяснили, что вычли за целую неделю, нашли какие именно продажи урезали и даже сколько процентов от продаж отняли. А кто-то до сих пор знает лишь то, что что-то там вычли за 12 число. При чем скорее всего у этого человека за 12 было меньше продаж, чем вычли, что добавляет непонимания. Поэтому разъяснение за какие числа и за какие файлы - вполне уместно.
Я вывод сегодня ждала, они пишут что вернули запрос на счет, но баланс не увеличился и деньги так же висят в пендинге на вывод..причем у меня вычли 2.75 а шума как будто 500
Я вывод сегодня ждала, они пишут что вернули запрос на счет, но баланс не увеличился и деньги так же висят в пендинге на вывод..причем у меня вычли 2.75 а шума как будто 500
Такая же картина, мало того, уже баланс в "+", а деньги не приходят и вот что теперь, ждать на Скриле или возврат? Только нервы треплют, гады.
Добрый день! Меня зовут Екатерина, хотела бы от лица Adobe Stock проинформировать вас о технической проблеме. Проинформировать сейчас и информировать в будущем по мере возможности
Добрый день! Меня зовут Екатерина, хотела бы от лица Adobe Stock проинформировать вас о технической проблеме. Проинформировать сейчас и информировать в будущем по мере возможности
Здравствуйте, пожалуйста, если вы предавитель фотобанка, обратетесь к модераторам, пусть вам поменяют статус. А то у меня и у многих уже иммунитет от постов "вновь прибывших". Тем более при столь расслабленной и неофициальной форме общения, со смайликами, но от лица компании.
Да и собственно о какой технической проблеме речь-то? Что конкретно Сейчас не так?!
Спасибо
С 6 по 13 февраля на сайте Adobe Stock возникла техническая проблема, в результате которой расчет платежей за продажу файлов по лицензии производился неверно. Вследствие данной ошибки некоторые авторы получили более высокие роялти, чем установлено правилами платформы.
Авторы, которых затронула данная проблема, ранее получили информирующее письмо. Роялти соответствующих авторов за данный период были скорректированы, и сейчас их текущий баланс отображает верный расчет на Adobe Сток или Фотолии. В самое ближайшее время мы вышлем новое письмо с более развернутым анализом: ID файлов, которые затронул баг, а также сумму, которая была скорректирована в результате.
Мы еще раз приносим свои извинения и спасибо за терпение в процессе решения данной проблемы!