Статистика сегодняшнего дня: появилось 4 работы принятые в середине месяца и так не появившиеся в портфеле, но пропало 5 работ уже принятых и ранее появлявшихся в портфеле. Странная перетасовка.
Из исчезнувших файлов появились все кроме одного, самого раннего. Зато пропали другие файлы Шатерсток только агрегатор, а файлы хостятся на облачных серверах Амазона. Видимо произошел сбой у Амазона и сейчас восстанавливают все с бекапов. При этом могут быть глюки в синхронизации старого и нового бекапа. Но думаю постепенно разрулят.
Блин, поддалась совету кого-то с форума чуть переформатировать и повторно загрузить потеряшки трехнедельной давности, а вчера вот потерянное всплыло, как и у многих, сидела сегодня удаляла дубликаты... но пропасть вроде ничего не пропало, если ориентироваться на количество.
Hello. I'm Phil, a Shutterstock expert and long term contributor,. Experts aren't Shutterstock employees
Это в принципе все, что о них нужно знать. В общении желательно сразу просить передать в нормальный саппорт. Ну или во второй итерации, если они упрямятся.
Не появившиеся в начале марта файлы появились вчера. Я думал, проблему уже решили. Не исключено, что спецы на Шаттере тоже так думают
В любом случае, эффективнее добавить-удалить один пиксель и перезалить. А потом, когда-нибудь через месяц, когда старые проявятся, удалить их.
у меня пропали видео
всем уже вернули все?
или надо писать?
Мои пропавшие фото (повторюсь, уже не раз продавшиеся до этого) - так и не вернулись. Я написала сегодня в поддержку. С перечислением номеров, которые смогла вычислить.
Потеряшки вернулись все, кроме одной - самой ранней. Но, так как все у меня были перезалиты, спокойно убрала старых утопленников.
Из глюков - замечен только один удаленный из новых. Но, учитывая, что он был из серии, и оказался в портфеле рядом с собратом из-за потеряшек и фокусника, и откровенно мозолил мне глаза, то его исчезновение меня только порадовало