Другой компьютер в другом месте пробовали? Мобильное приложение через домашний вайфай если, то может не работать по той же причине что и компьютер к роутеру присоединённый
Заходила только дома через вай фай, два ноутбука и телефон. Вне дома с других компов не пробовала, не было возможности.
Сегодня получил письмо о том, что у меня подозрительная активность и надо сменить пароль. Нажал сброс, а ссылки для подтверждения сброса так и нет в почте - пробовал раз 30 уже. Отправил письмо по почте в поддержку шаттера и мне что-то ответили на почту ссылкой в личный чат по клику, в который надо зайти чтобы прочитать ответ, а зайти то я не могу так как переадресует на главную страницу входа в аккаунт))))
Жесть какая-то у них - замкнутый круг. В общем весь день ни с одного девайса...((((
Сейчас вообще при сбросе пароля: "406 Not Acceptable
openresty/1.17.8.2"
ответили на почту ссылкой в личный чат по клику, в который надо зайти чтобы прочитать ответ, а зайти то я не могу так как переадресует на главную страницу входа в аккаунт))))
Личный чат - это похоже на Contributor experience, друзей-опытных-контрибьюторов. Попробуйте написать еще одно письмо с просьбой передать в нормальный саппорт, а не этим бабкам на лавке у подъезда.
Личный чат - это похоже на Contributor experience, друзей-опытных-контрибьюторов. Попробуйте написать еще одно письмо с просьбой передать в нормальный саппорт, а не этим бабкам на лавке у подъезда.
Да и из простого саппорта отвечали тоже. Я раза 4 писал уже... и Ответ стандартный - проверьте антивирус, проверьте на тот ли сайт вы пытаетесь зайти и не дурак ли вы и не пропустили ли капчу и тд)))) Для нубов. А когда им объясняешь в чём дело конкретно отвечают так что-то, что я ссылку не могу посмотреть, так как не могу войти в ЛК по ссылке из их письма.
Да и теперь при вводе имейл для сброса вылезает ошибка 406
Да и из простого саппорта отвечали тоже. Я раза 4 писал уже... и Ответ стандартный - проверьте антивирус, проверьте на тот ли сайт вы пытаетесь зайти и не дурак ли вы и не пропустили ли капчу и тд)))) Для нубов. А когда им объясняешь в чём дело конкретно отвечают так что-то, что я ссылку не могу посмотреть, так как не могу войти в ЛК по ссылке из их письма.
Да и теперь при вводе имейл для сброса вылезает ошибка 406
возможно, проблема с провайдером, что-то подобное уже здесь описывали, попробуйте с другого устройства сделать сброс, желательно с другим интернетом
возможно, проблема с провайдером, что-то подобное уже здесь описывали, попробуйте с другого устройства сделать сброс, желательно с другим интернетом
))))) конечно же пробовал и с телефона (другой провайдер)
Ошибка не появляется, но письмо на почту так и не приходит. Пробовал даже на другие 2 почты себе заказать ссылку для сброса - писем нет.
И как не удивительно - в спам тоже пусто.
Если через ВПН - письмо так же не приходит на почту.
(К счастью - я не нуб )
За 6 лет - впервые такое тут.
Последний раз редактировалось _Drab, 31.03.2021 в 11:33.
))))) конечно же пробовал и с телефона (другой провайдер)
Ошибка не появляется, но письмо на почту так и не приходит. Пробовал даже на другие 2 почты себе заказать ссылку для сброса - писем нет.
И как не удивительно - в спам тоже пусто.
Если через ВПН - письмо так же не приходит на почту.
(К счастью - я не нуб )
За 6 лет - впервые такое тут.
Ровно такая же ситуация у меня с бигстоком была недавно, только через сапорт решилось, выслали письмо на сброс пароля в ручном режиме, но до этого пришлось с первым кругом "советчиков" пообщаться на тему "почистите куки, поставьте новые браузеры" и прочие стандартные отписки.
Ровно такая же ситуация у меня с бигстоком была недавно, только через сапорт решилось, выслали письмо на сброс пароля в ручном режиме, но до этого пришлось с первым кругом "советчиков" пообщаться на тему "почистите куки, поставьте новые браузеры" и прочие стандартные отписки.
Я в поддержку им написал уже писем 5 наверное и КАЖДЫЙ раз приходят автоматические ответы от них со списком всякой лабуды, которую любой пользователь сделал уже первым делом уж точно.
Ну и внизу письма 2 кнопки: 1 Yes, I’m good
2 - No, I steel need help.
Ну и когда нажимаешь по второй - открывается страница входа в аккаунт контрибьютора, в который я зайти не могу!)) и соответственно данная кнопка не срабатывает и не переводит меня в чат переписки. А если ответить на это сообщение в почте - это Почтовый ящик для автоматических исходящих от них писем. В итоге - круг замкнулся.
техподдержка сейчас вообще не имеет право так называться, я тоже месяц назад пыталась разобраться в одном вопросе и так и не получила ответа даже непутевого, все что мне отвечали - это то, что не поняли моего вопроса, и просили написать еще раз, и так раз семь... а чат вечно неработающий, не могу поймать время в которое он вообще работает.
Re: Глюки Shutterstock
Линейный вид
