Canva - австралийский сток - Страница 199

Vagengeym · 24.03.2022, 06:39

Добрый день, друзья.
У меня фотографии на рассмотрении висят с нового года.
Есть ли какой-то адрес чтоб написать и выяснить причину?
Спасибо за ответы.

e-salamander · 26.03.2022, 13:04

Написала по поводу задержки проверки в службу поддержки. Посмотрим. Но там приписка, что "в связи с апдейтом нашей службы поддержки, ответ может быть позже". Видимо у них не только с приемкой сейчас проблемы.

Vagengeym · 27.03.2022, 11:23

А не подскажите куда вы писали?

Hydognik · 27.03.2022, 11:38

заметил что коллекции быстро проверяют, загруженные в феврале попроверяли, штучные изображения тоже с января висят

RNko · 27.03.2022, 12:00

Цитата:

Сообщение от Hydognik

заметил что коллекции быстро проверяют, загруженные в феврале попроверяли, штучные изображения тоже с января висят

Как вы для коллекции CSV создаете? Отдельная программа какая-то? Пробовал через стоксабмитер, он делает кривой CSV какой-то, Канве не нравится. А вручную все данные в файл переносить - ну это жесть

Hydognik · 27.03.2022, 12:56

я через сайт грузил, при общем выделении изображений один раз данные прописывал для всей коллекции

e-salamander · 27.03.2022, 12:57

Цитата:

Сообщение от Vagengeym

А не подскажите куда вы писали?

Наверху справа вопросик "Справочный центр", листаем вниз до "Свяжитесь с нашей службой поддержки", выбираем любую категорию проблемы (там категории только для покупателей), жмем "Нет ответа на мой вопрос", а когда открывается окно связи в категориях есть вариант "Ни один вариант не подходит". Я туда написала.

ViKK · 27.03.2022, 13:46

Канва дает какие-то документы что ты автор как остальные стоки?

RNko · 27.03.2022, 16:21

Цитата:

Сообщение от Hydognik

я через сайт грузил, при общем выделении изображений один раз данные прописывал для всей коллекции

А не отклоняют они изображения из-за того, что одно и то же название и ключевые слова у файлов? И сколько в одной такой коллекции может быть изображений?

Hydognik · 27.03.2022, 17:06

Цитата:

Сообщение от RNko

А не отклоняют они изображения из-за того, что одно и то же название и ключевые слова у файлов? И сколько в одной такой коллекции может быть изображений?

не отклоняли, у меня в коллекции по 30-40 изображений, там при загрузке написано что не более 100 можно