Обсуждаем Skrill (Moneybookers)

[mari_art]

Захожу на свой аккаунт на МБ, а вывести деньги не могу, пишет -

Your account is locked for outgoing transfers and credit/debit card payments therefore we cannot complete this transaction. You need to change your Skrill account password and e-mail address via the Profile section in order to start the procedure for unlocking your account.

Подскажите, кто-нибудь сталкивался? Задалась вопросом, с чего им блокировать мой аккаунт?..

[Hydognik]

А вы по фишинговым ссылкам не ходили? Кажется такое было после писем с фишинговой ссылкой

[mari_art]

Да, было такое( имела неосторожность.. Они разблокируют?)

[Hydognik]

Должны, предлагают изменить пароль и почту.

[fotomaximum]

здравствуйте. подскажите пожалуйста.
на почту пришло письмо что на кашелек манибукерс пришло
Сумма: USD 141.23
я зашел на счет а там лежит всего +103.37

почему так? это первое мое перечисление

[fotomaximum]

все, я понял. извиняюсь) это еврики

[mari_art]

Изменила пароль и почту, но вывести по-прежнему не удается.. (

[Solomin]

Ну зашибись теперь. В прошлом месяце запросили скан паспорта, в противном случае типа блокируют через 21 день. Скан выслал на указаный емейл. В итоге ни ответа не привета. Ни письма о блокировке, ни в самом аккаунте. Мало того, лишь через старую версию я понял что аккаунт заблокирован, в новой просто не выводит и все.. молча.

"Ваша учетная запись заблокирована исходящего платежа поэтому мы не можем завершить эту сделку. наберитесь терпения и член Skrill команда будет в контакте с вами. "

И что делать? Месяц уже прошел с того времени как я отправил письмо со сканом паспорта.

[Hydognik]

Solomin как уже выше писали - позвонить.

mari_art а письмо с подтверждением пришло? Может не мгновенный процесс.

[Andrey85]

Сообщение от Solomin

Ну зашибись теперь. В прошлом месяце запросили скан паспорта, в противном случае типа блокируют через 21 день. Скан выслал на указаный емейл. В итоге ни ответа не привета. Ни письма о блокировке, ни в самом аккаунте. Мало того, лишь через старую версию я понял что аккаунт заблокирован, в новой просто не выводит и все.. молча.

"Ваша учетная запись заблокирована исходящего платежа поэтому мы не можем завершить эту сделку. наберитесь терпения и член Skrill команда будет в контакте с вами. "

И что делать? Месяц уже прошел с того времени как я отправил письмо со сканом паспорта.

Надо был у меня спросить) у меня такое было))
Долго не было ответов- по несколько дней или неделе. Какие то отмазки все у них были) потом написал гневное письмо(в меру конечно), в службу безопасности, мол работаю не покладаю рук, кушать надо, а честно заработанные вывести не могу и ответов жду по несколько дней. Буквально через пару часов пришло письмо с инструкцией как мне лучше поступить и через пару дней я вывел деньги)
Видимо служба безопасности оказалась более отзывчивой, чем остальные у них)