iStockphoto - Основные вопросы

[VKR]

Сообщение от Ljalja

Спасибо большое, я именно по вашей инструкции и действовала. И даже текст почти такой же написала и скрины отправляла.
Ну так вот сегодня опять помотрела сумма снова та же, ничего не отправлено, это был вчерашний глюк.


Я смотрю на вкладках, Royaltis _ Summary Когда списываются деньги сумма оттуда пропадает. Пока не спишется, так и висит.

Немного не поняла, о чем Вы? они должны были мне еще что-то написать? По крайней мере ничего мне пока слать не хотят.

Думаю на следующий месяц уже будет перевод, надеюсь, сам в ожидании.

[Petrovich99]

Сообщение от Ljalja

Немного не поняла, о чем Вы?

Я думаю у вас все в порядке. В Мае будут деньги на Пионере.

[fonikum]

Сообщение от Ljalja

Немного не поняла, о чем Вы? они должны были мне еще что-то написать? По крайней мере ничего мне пока слать не хотят.

Мне прислали такой же ответ, я задал дополнительный вопрос о сроках выплат и ответ был такой:

Thank you for your reply.

The next royalty payment date is May 25th, 2022.

Ждем мая

[Cepera]

А кто-то менял на этом стоке один Payoneer аккаунт на другой Payoneer аккаунт, получилось ли поменять?

[Ljalja]

Сообщение от Petrovich99

Я думаю у вас все в порядке. В Мае будут деньги на Пионере.

Да я вчера просто удивилась, зашла в сумму а там уже другая цифра, сегодня зашла, опять та же. Ну буду ждать мая теперь, посмотрим выплатят или нет.

[komisar]

Информация для тех у кого Пионер приязан давно и он не получил выплату в апреле!
Если у Вас банк попал под санкции и Вы прикрепили другой банк, Вам нужно связаться с Пионером и попросить их активировать Гетти как источник платежей.

Поддержка Гетти прислало мне сообщение

Привет ,
Ваш аккаунт Payoneer неактивен, поэтому мы не можем отправлять на него платежи.
К сожалению, по соображениям безопасности у нас нет доступа для обновления вашей информации Payoneer.
Если у вас есть дополнительные вопросы относительно вашей учетной записи Payoneer и о том, как изменить в ней свою информацию, свяжитесь с Payoneer через их центр поддержки.
Как только у вас появится активная платежная информация, мы повторим ваш платеж.
С наилучшими пожеланиями,

Я сегодня звонил на московский номер Пионер - он платный - был 6 в очереди - 30 минут ждал и 10 минут общался на русском - это стоило 600 рублей с МТС...Да платежи с Гетти были отключены. Мне их снова подключили.
Лучше звонить на платный - быстрее дозвонитесь- это того стоит, чем пытаться через чат или на бесплатный номре.

[Aprilbee]

Тоже не получила выплаты за март от Getty и мне прислали вот такой ответ..

Your account has been put on hold due to the imposed sanctions.
You will not be able to receive payments until further notice.

Ваш счет был приостановлен из -за наложенных санкций.
Вы не сможете получать платежи до дальнейшего уведомления.

Спасибо VKR, написала второе письмо со скрином из Payoneer, что выплаты от других стоков были и в марте и апреле. Жду ответ..

[aklionka]

Меняла метод выплаты с пайпала на Пионер 8го марта. За февраль и март деньги в апреле не пришли, а также не было никакого уведомления, что баланс на гетти заблокирован только общая рассылка про перевод в апреле. Вот они удобно устроились) Хорошо заглянула на форум и отправила им в технические вопросы тикет.

Два дня ждала ответ, прислали

We removed the HOLD on your account, you should receive any payments that are due to you on the next available payment cycle.

Буду ждать 25 мая и молиться кошачьему богу.

[Roman25]

Сообщение от aklionka

Меняла метод выплаты с пайпала на Пионер 8го марта. За февраль и март деньги в апреле не пришли, а также не было никакого уведомления, что баланс на гетти заблокирован только общая рассылка про перевод в апреле. Вот они удобно устроились) Хорошо заглянула на форум и отправила им в технические вопросы тикет.

Два дня ждала ответ, прислали

We removed the HOLD on your account, you should receive any payments that are due to you on the next available payment cycle.

Буду ждать 25 мая и молиться кошачьему богу.

Я бы на вашем месте еще написал бы в саппорт Гетти, уточнить все ли прикрепилось правильно, потому что я тоже до сих пор не получил за 2 месяца, при том что блокировку я снял давно. Гетти ответили что Пионер не до конца активировался почему-то...

[Zoooom]

А мне ответили только что

Your account has been put on hold due to the imposed sanctions.

You will not be able to receive payments until further notice.

И это после объяснений, что я успешно получаю выплаты на Пионер от других стоков. У них там каждый сотрудник по-своему решает у кого санкции а у кого нет?