Re: UniCreditBank (УкрСоцбанк) для тех, кто уже слез с танка
|
|
Вот так выглядит ответ по претензии о возврате средств:
Эта операция проходила в сети другого банка, но мы сделаем всё, чтобы Ваша заявка была рассмотрена положительно. Для этого мы сейчас формируем необходимый пакет документов для передачи в международную платежную систему.
---------------
По Вашей заявке сформирован пакет документов и передан в международную платежную систему. Обычно ожидание ответа занимает ~120 дней. Когда получим ответ, мы отправим Вам SMS
И срок начинает отсчитываться с момента оформления документов банком, а не от даты подачи претензии клиентом в банк. А оформляют документы пол-месяца.
В общем прошло уже 1.5 месяца и сроки постоянно переносят по разным причинам.
|