Вы, скорее всего, немного не о том писали в поддержку. Вы ищете какое-то мифическое портфолио на гетти, а искать нужно новые 69 принятых картинок в старом портфолио на айсе. Если их там нет — писать в поддержку (на ESP) и спрашивать где. Желательно с номерами батчей.