Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[Anna M.]

Сообщение от luk

Анна, в последнее время вижу много загруженных фото на зимнюю тематику, что конечно не удивительно, но в них часто используются вязанные вещи с явно выраженным рисунком. Разве это не trade mark? Ведь на те же футболки с принтами будет практически 100% отказ. В чем же отличие вязанных вещей в этом плане?

Все зависит от степени "уникальности" узора. Если узор достаточно простой и ничем не выдающийся, то он вполне приемлем для снимков по коммерческой лицензии.

[Anna M.]

Сообщение от Insania

Анна, а не могли бы Вы приоткрыть завесу тайны, какой такой релиз предоставили? Сам лично нарисовал? В музее взял у смотрителей этих полотен? По логике вещей, любой из нас, может сходить в Третьяковку, в музей им. Пушкина, или тот же Эрмитаж. Или же нам смертным этого делать нельзя? Я просто хочу понять, выкладывать полотна великих мастеров, можно только избранным?
Я никого не хочу разгневать, я просто хочу понять.

К сожалению я не в праве разглашать детали подобных договоренностей, но в приведенном Вами примере я могу предположить что если Вы получите релизы на съемку в Третьяковской от администрации галереи, Вы также сможете предоставить подобные работы на рассмотрение.

[Anna M.]

Сообщение от ponomarenko_yulka@mail.ru

привет
Подскажите что делать, пожалуйста. В октябре у меня списались деньги с аккаунта на шаторе, но я не активировала подвязанный пай пел и деньги не пришли. Я писала на шаттер семь дней назад, мне сказали что передадут письмо в нужный отдел и все больше мне ни кто не писал и денег нет. Подскажите что делать? Спасибо.

В первую очередь убедится в том что Ваш счет Paypal активирован и способен принимать денежные переводы, так как заработки за октябрь будут повторно выведены на тот счет который указан в авторском аккаунте.

[Anna M.]

Сообщение от zez

Анна здравствуйте, инспектор не принял мои рисунки с такой формулировкой - "Images that contain the word â??Movemberâ? cannot be accepted for commercial use." У меня картинки с этим словом. Я просто и рисовал их предварительно посмотрев к примеру на подобные картинки в Вашей базе - вот пример http://www.shutterstock.com/pic-2306...h-p4dKduFg-1-0 и http://www.shutterstock.com/pic-2283...h-p4dKduFg-1-4, и картинки недавние вроде?

К сожалению указанные Вами работы были приняты по ошибке редактора, так как Movember является трэйдмарком, но я не исключаю вариант редакционного применения подобных иллюстраций. На этот счет я уточню с отделом Compliance и добавлю Update.

UPDATE -- Иллюстрации с тематикой Movember можно подавать как Editorial

[luk]

Сообщение от Anna M.

Все зависит от степени "уникальности" узора. Если узор достаточно простой и ничем не выдающийся, то он вполне приемлем для снимков по коммерческой лицензии.

Только тогда возникает вопрос, когда не принимают снимки не вязанной одежды и с более простыми узорами. Как вообще понять уникален узор или не уникален? Все от конкретного инспектора получается зависит?
Т.е. с подобными узорами можно грузить по коммерческой лицензии? http://www.shutterstock.com/ru/pic-8...ZakiExwVA-1-39
http://www.shutterstock.com/pic-1637...ZakiExwVA-2-70

[DrPAS]

Anna M., здравствуйте. Вы, наверное, в курсе изменений, которые происходят с Айстоком (он полностью переходит под Гетти, меняет прописку с канадской на американскую, но для стокеров в первую очередь важно, что он перестает работать со Скриллом). Сейчас авторов Айсток заставляет выбрать другой канал вывода (Пионер или Пэйпел). Мне, чтобы сделать осознанный выбор, хочется задать набивший оскомину вопрос: есть ли шанс, что в ближайшие несколько (2-3) месяцев Шаттерсток добавит к своим каналам вывода Пионер? Спасибо

[zez]

Сообщение от Anna M.

К сожалению указанные Вами работы были приняты по ошибке редактора, так как Movember является трэйдмарком, но я не исключаю вариант редакционного применения подобных иллюстрацию. На этот счет я уточню с отделом Compliance и добавлю Update.

Уточните пожалуйста, что мне делать с моими картинками на эту тему на Шатерстоке, другие стоки приняли их.

[Mark800]

Здравствуйте дорогая Анна
Не думал что сюда обращусь, но тем не менее возник вопрос и очень нужна ваша помощь.
У меня 25.11.2014 были отклонены батчи за номерами: 57447733, 57447595, 57429064, 57428974. По причине отсутствия проперти релиза, но до этого все фотографии подобного плана принимались. На них есть чертеж, но при этом он не является основным объектом съемки, а только как фон под основными предметами и на нем видно только часть стены и лестницу, а также таблицу с цифрами.
Огромная просьба помочь Анна, так как только вы это можете, спасибо заранее за уделенное внимание.

[AnSad]

Сообщение от DrPAS

есть ли шанс, что в ближайшие несколько (2-3) месяцев Шаттерсток добавит к своим каналам вывода Пионер?

И прямой вывод на банковский счёт тоже очень интересует.

[beautiful melody]

Здравствуйте, Анна!

Помогите, пожалуйста, разобраться в проблеме с превьюшками работ на сайте: на полноцветных работах появляются пятна, особенно на оттенках красного и в местах, где мелкие детали. С черно-белыми работами все хорошо, если нет мелких деталей. Из-за этих пятен превью выглядит размыто и не привлекательно. При этом у других авторов превью четкие, даже если в них много красного цвета.

Работаю в CorelDraw, раньше палитра была в CMYK, перед тем, как экспортировать изображение в растр, конвертировала цвета в RGB. Сейчас палитра в RGB изначально, но проблема все равно остается. Сам растр, который гружу, четкий.

Я уже задавала такой вопрос здесь на форуме. Советовали делать маленькие jpeg для векторов, но, к сожалению, это не помогло.