Hanter
имена такие программа дает файлам только при загрузке, когда подготавливает их с нужными метаданными.
какую ошибку у вас она выдает по 123?
osle
Цитата:
После загрузки файлы не появляются на сайтах: Шатер, Кансток и Депозит...
|
У депозита бывают временные проблемы, пробуйте позже.
По кэнстоку файлы регулярно задерживаются при загрузке по фтп, бывает и на несколько часов.
По шаттеру с векторами вообще беда, там до двух дней бывает задержка.
Убедитесь по шаттеру кстати, что у вас отключен automatic FTP processing в настройках аккаунта на самом шаттере. С ним файлы могут вообще не проявиться или проявиться не так (речь о векторе).
Мы с этим ничего сделать не можем, стоки так работают =(
PhotoTiger
Цитата:
1. Программа отправляет на VectorStock EPS+JPG? Или ещё и AI (если он в той же папке)?
|
Только EPS+JPG
Цитата:
2. На GraphicRiver появилась категория "Инфографика", в программе её нет. Когда планируете добавить?
|
Спасибо за информацию, добавим.
Mikka, Alexx
Вообще по статусам может быть комбинация из нескольких нюансов, которые приводят к подобным эффектам.
Во первых, по шаттеру и колорбоксу программа в принципе не сохраняет статус "засабмичено", только "загружено".
Во вторых, если программе по какой то причине не дали/не согласились сохранить метаданные в файлах, то все измененные статусы за сеанс работы с последнего сохранения будут утеряны.
В третьих, недавно были произведены изменения, направленные на уменьшение вероятности падения программы из-за попытки совместного доступа к файлам, ввиду чего теоретически могут не сохраняться метаданные по команде сохранения/автосейвом, если это выполняется в момент подготовки файлов к загрузке или во время загрузки.
Я бы рекомендовал:
1. Всегда в конце сеанса работы с программой сохранять метаданные (файл - сохранить)
2. Если программа у вас работает долго (часами, сутками) - рекомендую сохранять вручную (файл - сохранить) метаданные регулярно, чтобы в случае ее падения они не пропали.
3. Выбирать для сохранения метаданных моменты, когда программа ничего не грузит и не сабмитит.
Может быть, это не всегда удобно и хорошо, но если следовать этим советам - скорее всего у вас не будут пропадать статусы. Мы работаем над тем, чтобы изменить систему подготовки файлов к загрузке, чтобы решить основную часть этих проблем, но это процесс длительный и о сроках готовности пока прогнозов дать не могу.