Обсуждаем Skrill (Moneybookers)

[Extreme]

Сообщение от Shiny

Пришло следущее письмо от Манибукерс с требованием выслать скан паспорта, при том что счет в банке и адрес давно верифицированны, денег вывожу не очень много раз в месяц. С чего вдруг такое?:

Тема письма "Ваш счет Skrill (Moneybookers): Необходима проверка"

Мы благодарим Вас за то, что Вы выбрали Skrill (Moneybookers) в качестве своего посредника для онлайн платежей.

Пожалуйста, прочитайте это сообщение внимательно, так как оно содержит инструкции по завершению верификации Вашего электронного кошелька в нашей системе.

Moneybookers, как регулируемая FSA (Financial Services Authority of the United Kingdom) небанковская финансовая организация, обязана производить проверку личные данных указанных в счете, после достижения по счету определённой суммы обращения средств. Вся информация, предоставленная Вами в связи с верификацией, будет использована только в соответствии с Законом о защите личных данных с 1998 года.

Для завершения верификации, мы просим Вас предоставить нам копии следующих документов:

1) цветную копию (сканирование или фотография) двух сторон Вашего действительного удостоверения личности с фотографией (например, идентификационная карточка, паспорт (разворот) или водительские права).

Важное примечании: Так как мы законом обязаны подтвердить детали Вашей регистрации на основании документов, которые Вы нам отправите, просим Вас предоставить нам ясные и читабельные копии в высокой резолюции. Все четыре края документа должны быть ясно видны и ни одна часть документа не должны быть скрыта или изменена каким-либо способом. Это поможет нам произвести проверку в кратчайшие сроки.

Просим Вас отправить запрошенные документы на email адрес verification@moneybookers.com или на почтовый адрес:

Moneybookers Ltd.
Welken House
10-11 Charterhouse Square
London
EC1M 6EH
United Kingdom

Как только упомянутые выше документы будут получены, проверка Вашего счета займёт не более двух рабочих дней. Когда проверка будет завершена, Вы получите на свой электронный почтовый адрес подтверждение о том, что проверка пройдена.

Просим Вас иметь в виду, что по закону мы обязаны заблокировать Ваш счет и отказать в предоставлении некоторых услуг по пересылке денег, если вышеуказанная проверка не будет завершена в течении 21 дня с момента этого предупреждения.

Им скан российского паспорта нужен, той страницы где фото? или им и прописки страница нужна?
И что означает скан двух сторон Вашего действительного удостоверения личности с фотографией?

Сообщение от Alexx

На сайте есть е-мэйл поддержка, там темы указаны, в частности "мы запросили от вас документы", как-то так. Там надо вводить номер, который они в письме указывают - Ticket ##№№№##.
Можно ответить на письмо пришедшее с адреса, который Вы указали (вроде первую букву не написали только Чтоб в теме письма был этот номер тикета.

Получил тоже самое. Отправил документы через форму на сайте 9 октября.
А через сколько дней они отвечают? Может еще через почту послать?

[kucha]

Позвони им через скайп , не дорого. А то будешь до старости ждать.

Ребят я к этому времени очень много постов прочитал.
Вывод могу сделать один - это просто сейчас заказ на отмывание денег.

Предполагаю скоро всё закончится.

Просто им сумму нада какую то определённую вывести. (с нашими потерями)

[kvadrat]

Сообщение от kucha

Ребят я к этому времени очень много постов прочитал.
Вывод могу сделать один - это просто сейчас заказ на отмывание денег.

И как это могут сделать букерсы, если комиссию удерживают разные банки-посредники.

В этот раз свифт не смотрел, но в прошлом году обрезались переводы, в которых в 71 поле SWIFT было указано SHA (расходы деляться, комиссии банков посредников удерживаются из суммы перевода). Потом переводы стали поступать в полной сумме, когда букерсы стали указывать OUR (перевод поступает в полной сумме, отправитель все расходы берет на себя).
В любом случае комиссию удерживают посредники (разные западные банки, судя по ответам на форуме + сами комиссии отличаются), а не букерс.

[SonneSon]

Немного почитала последние страницы и так поняла, что Скрил сменил банк-посредник? Просто у меня переводы теперь идут по 7-8 дней вместо привычных двух-трех дней и последние две транзакции худели на 16 долларов. С этим можно как-то бороться или это их новая система?

[otter2]

Сообщение от panda

здесь выше приводились примеры, что у стокера были вопросы с назначением платежа в банке Правекс. Его опыт показал, что Скрил ничего не меняет, это одинаковая шапка платежа.

Ваш опыт скорее всего показывает - что Сбербанку было дело до "назначения платежа" а Авалю нету.

ОТ скрила скорее всего одинаковая форма приходит ВСЕГДА. Или вы полагаете, он вручную ее то ставит то нет ? Врядли.

А вот и не всегда. Вчера только писал. Весь год в назначение платежа от Скрилла стояло слово HONORARIUM. Последние платежи (сентябрь-октябрь) без него. Вот некоторые банки и придираются.

[MARTA]

Сообщение от SonneSon

С этим можно как-то бороться или это их новая система?

Пока единственный выход выводить на карту Visa.

[Hyrma]

больше двух лет выводил на карт-счет VISA, но в свете текущих событий решил верифицировать саму карту. На сайте верификация прошла успешно, но при попытке вывести на неё деньги, выяснилось что карта не верифицирована. Повторная верификация прошла не успешно. Написал в саппорт скрила. Вот их ответ:

Сообщение от Поддержка Skrill — ответ на запрос:

Благодарим Вас за обращение в службу поддержки Skrill.
Мы подтверждаем, что Ваша карта верифицирована в нашей системе. Однако для активации карты на вывод денег нужно пополнить с нее счет Skrill на любую сумму в игровых целях. Условие пополнить счет с карты visa в "игровых целях" является техническим требованием нашей системы для активации карты на вывод денег. Его цель - увериться в том, что выводы на карточку не будут отказаны Вашим банком

Eсли таким образом не удается решить Вашу проблему, просто ответьте на это сообщение

С уважением,
Отдел обслуживания клиентов Skrill

Но чет я нифига не понял... что мне делать дальше...?

[AnSad]

Hyrma, менять банк. В каком банке выпущена карта?

[Hyrma]

Сообщение от AnSad

Hyrma, менять банк. В каком банке выпущена карта?

Приватбанк, Украина.

[AnSad]

Сообщение от Hyrma

Приватбанк, Украина.

Меняйте банк. Почему - ищите на форуме.