Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[conejito]

Прямо сейчас творится такое с загрузкой вектора: сначала загружается как обычно, появляется сообщение "submitted sucessfully", но после этого картинка все равно висит в разделе "To be submitted", и не появляется в "Batches Pending Approval". Если попробовать загрузить еще несколько раз, то в конце концов изображение попадает куда следует, но вместе с ним еще штуки три дефективных без превьюшки с тем же именем. Потом эти дефективные не удаляются и идут к инспекторам(((. Такое уже не первый раз в этом году, раньше не было. И почему-то только с вектором такое, растр грузится хорошо. Браузер Fireefox 35.0.1, Windows 7.

[Dance13]

Сообщение от conejito

Прямо сейчас творится такое с загрузкой вектора: сначала загружается как обычно, появляется сообщение "submitted sucessfully", но после этого картинка все равно висит в разделе "To be submitted", и не появляется в "Batches Pending Approval". Если попробовать загрузить еще несколько раз, то в конце концов изображение попадает куда следует, но вместе с ним еще штуки три дефективных без превьюшки с тем же именем. Потом эти дефективные не удаляются и идут к инспекторам(((. Такое уже не первый раз в этом году, раньше не было. И почему-то только с вектором такое, растр грузится хорошо. Браузер Fireefox 35.0.1, Windows 7.

Аналогичная картина происходит у меня с фото. Хром.

[zez]

Сообщение от conejito

Прямо сейчас творится такое с загрузкой вектора: сначала загружается как обычно, появляется сообщение "submitted sucessfully", но после этого картинка все равно висит в разделе "To be submitted", и не появляется в "Batches Pending Approval". Если попробовать загрузить еще несколько раз, то в конце концов изображение попадает куда следует, но вместе с ним еще штуки три дефективных без превьюшки с тем же именем. Потом эти дефективные не удаляются и идут к инспекторам(((. Такое уже не первый раз в этом году, раньше не было. И почему-то только с вектором такое, растр грузится хорошо. Браузер Fireefox 35.0.1, Windows 7.

еслли письма пришли, что приняли на проверку ничего не делайте - ждите, все появится там где надо, если же письма не пришли - то это другой вопрос.

[lenochkasv]

И у меня "бардак" при загрузке вектора, нажимаешь отправить - предлагает покинуть страницу, и в отправленных нет...

[Catty]

Сообщение от LevKr

а тут приходит релиз на русском, на китайском, на албанском итд)) ваши действия как инспектора?

Но ведь инспектора принимают релизы на русском.

[ivanribak]

Сообщение от LevKr

а представить немного?) вот вы инспектор - язык стока английский и когда вас принимали на работу тоже видимо требовалось знание английского - те читать релиз вы обязаны - а тут приходит релиз на русском, на китайском, на албанском итд)) ваши действия как инспектора?

мне почему то кажется что там работают не только англоязычные инспектора и все таки давайте подождем что ответит уважаемая нами всеми Анна

[FLOGISTONE]

Сообщение от Anna M.

Как обстоит ситуация с загрузкой на данный момент? Наши инженеры ввели некоторые изменения которые должны положительно повлиять на ситуацию с замедленным отображением файлов.

так же плохо как и было

векторы не прицепляются к превью, файлы пропадают на разных этапах: на загрузке, на отправке

браузер Firefox 35.0.1
windows 7

[Hanter]

Перезалил, после исправления, непринятые файлы. Забыл отметить, как исправленные. Их примут?

[gguas]

Сообщение от Hanter

Перезалил, после исправления, непринятые файлы. Забыл отметить, как исправленные. Их примут?

Анна писала пару страниц назад

Если Вы согласно с причиной отказа и ввели нужные изменения, тогда можно просто загрузить на проверку. Если вы хотите оспорить решение редактора, тогда следует обратится в поддержку.

[nataliashein]

Здравствуйте Анна.
Я бы хотела, в дополнение к моим рисункам, продающимся на Шаттерстоке, покупать рисунки и право на их использование у 1-3 х художников и продавать их в разных вариантах. Достаточно ли мне для этого подписи художника о том, что все права на рисунок принадлежат мне или нужны ещё какие-то документы?
Нужна ли перерегистрация аккаунта? (сейчас он зарегистрирован на моё имя и там продаются только мои рисунки).
Заранее спасибо за ответ.