Проблема при регистрации

[GreenA]

Сообщение от TINA19

Не получается((((((((( перепробовала всё,что написано

Тоже самое, ничего не помогает.

[boroda]

Данные свои на русском писали?

[GreenA]

Данные заполнял латиницей (язык страницы стоял русский)

[Sheva]

у меня тоже самое

[lexa52]

Добрый день!Зарегистрировался на Фотолиа 25.09.2011, электронная почта проверена,документ подтверждающий личность загрузил,все заполнил на английском,индекс,телефон все есть,но до сих пор стоит подтверждение модератором.Соответственно фото тоже не проверяются.Писал в службу поддержки,прислали ответ-"Мы ответим вам позже" и все больше ни чего не происходит.Спасибо за помощь в решении проблемы

[boroda]

Ну уж до завтра подождите, завтра рабочий день.

[link9]

Сообщение от lexa52

Добрый день!Зарегистрировался на Фотолиа 25.09.2011, электронная почта проверена,документ подтверждающий личность загрузил,все заполнил на английском,индекс,телефон все есть,но до сих пор стоит подтверждение модератором.Соответственно фото тоже не проверяются.Писал в службу поддержки,прислали ответ-"Мы ответим вам позже" и все больше ни чего не происходит.Спасибо за помощь в решении проблемы

Доброго вечера, уважаемые форумчане!
У меня ровно та же история!! Причем я им написала в тех поддержку два дня назад. Сейчас статус моего письма "Открыто". А когда заходишь в карточку переписки - в поле

Статус Мы ответили на ваш вопрос.

И тишина... и никто ничего не проверяет!

Есть какие-нибудь еще варианты как к ним достучаться?

[link9]

Хелп, уважаемые!

Написала им на английском:
Dear, Administrators!

Please check my account data once more time. Because I have been made some revisions.For today it is "Need admin's confirmation!" status in my profile. So it's not activated yet.

Thank you for your attention at this problem!

через день во "Входящих" обнаруживаю обнадеживающее "Re:...." открываю, а там копия, приведенного выше и ну ни одного слова от них....я уже подумала, что у меня глюки, позвала мужа, мы вдвоем посмотрели на письмо, ответа от них точно не было! более того, перейдя на вкладку "Мои Вопросы" а потом обратно во Входящие письмо с заголовком от них пропало.
Идеи что бы это могло значить - закончились! прям даже обидно!

Может я чего-то все же не увидела(недопоняла, не туда нажала, не то написала...)??

Помогите, пожалуйста!

[Marsy]

Я тут решила поменять адрес эллектронки и возникла та же ситуация, что и описано выше. Фото не принимаются, эккаунт почему-то нужно активировать. Пришло письмо для активации, прошла по ссылке (чётко по инструкции), ничего не изменилось. Эккаунт всё так же нужно активировать.
Похоже, что это не только для новеньких.
Написала письмо в поддержку, пришло подтверждение получения запроса Фотолией. Жду ответ. Продажи идут, а новые фото не грузятся и не принимаются.

[Marsy]

Сообщение от link9

Хелп, уважаемые!

перейдя на вкладку "Мои Вопросы" а потом обратно во Входящие письмо с заголовком от них пропало.

Зайдите ещё раз в "Мои вопросы" - там и должен висеть Ваш вопрос и заодно можно посмотреть статус. Во входящих это было автоматическое подтверждение, что запрос получен.