В письме, которое вам пришло, есть ссылка на почту. На нее пишите в ответ на это письмо
If you did not make these changes, please contact
Shutterstock Contributor Support immediately.
Если не секрет, пароль меняли хотя бы иногда на Шаттере? Пароль совпадает с какими-то другими паролями, которые где-то еще используются?