Shutterstock - Основные вопросы

[Mai]

Сообщение от Ivan24

Ребята, подскажите, не могу через FileZilla загрузить файлы на Шатер. Вроде бы подключаеться с серверу но когда пытаюсь загрузить фотку то пишет критическая ошибка при передаче файлов. На другие фотобанка норм подключаеться а вот на Шатер совсем не хочет. У когото такое было, подскажите что делать?

Все пишите в поддержку, они быстрее начнут шевелится.
Эта проблема с пятницы, жду от них ответа уже 4 день.

http://www.microstock.ru/forum/showt...t=14981&page=2

[amovita]

Сообщение от ozzy1988

Честно говоря прочитал пару раз всю страницу но вопрос остался - писать на мыло саппорту не вариант, так как этот файл не отклонялся - я загружаю просто новую копию от векторного файла. Писать в описании "растровая копия" тоже не правильно. Если же отправить без пометки, то завернет инспектор с формулировкой что файлы одинаковые.

Сейчас не нужно отправлять растр отдельно: заливаете вместе с вектором большой джипег, и он продается самостоятельно. Кликните на любую свежезагруженную картинку: http://www.shutterstock.com/cat.mhtm...=newest&page=1 - везде увидите две опции: скачать вектор или растр

[AndreyKZ]

Сообщение от kostrez

Не всем. Мне тоже не пришли.

Посмотрел на скриле, оказывается 7,02,15 пришли. письма не было.

[Dream79]

Деньги мне так и не пришли , написала сейчас в саппорт.
Кто то еще не получил кроме меня? Может на форуме SS тему открыть?

[kostrez]

Каждые 2-3 часа смотрю. Денег нет. Похоже, тоже придется писать в саппорт.

[Dream79]

Вот на форуме отметьтесь кто не получил еще деньги
тема

[borusikk]

Тоже денег нет ещё. Отметился в теме

[MARTA]

Мужу на скрилл деньги пришли без письма, а мне не пришли.
В истории платёж отмечен. Сейчас напишу в саппорт.

[Nutriaaa]

тоже не пришли(( что-то нас как-то мало...кому не пришло

[popovaphoto]

Сообщение от Dream79

Вот на форуме отметьтесь кто не получил еще деньги
тема

В теме отметилась. Можете прислать образец письма в поддержку?