Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 20.02.2020, 09:30   #3441
Старожил
 
Регистрация: 12.10.2013
Адрес: Минск
Сообщения: 993
Репутация: 1171
Оставлено благодарностей: 1,491
Получено благодарностей: 1,171
По умолчанию Re: Adobe Stock - Основные вопросы

Проверка удлинилась значительно.
Плюс к этому у меня фото проверили во вторник в 17 часов. У них в письме написано до 24 часов отобразятся в базе. У меня до сих пор ни в базе, ни в портфеле ничего нету. Уже и Адоб начал глючить с приемкой..

Как у Вас с отображением работ после приемки в последнее время? Я вообще никогда не проверяла, но вроде как всё было нормально, т.к. Адобе у меня прекрасно новое продает. А тут решила чего-то проверить батч, а его нет нигде.
askrow вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Alexpan81 (20.02.2020)
Старый 20.02.2020, 10:39   #3442
Старожил
 
Аватар для Artulina
 
Регистрация: 08.02.2011
Адрес: Полтава
Сообщения: 1,513
Репутация: 1748
Оставлено благодарностей: 917
Получено благодарностей: 1,675
По умолчанию Re: Adobe Stock - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от Alexpan81
Всегда считал, что файлы на Adobe (как и на фотолии ранее) в поиске отображаются сразу после приёмки, периодически проверял - так и было. Сегодня решил проверить где в базе мои работы принятые на этой неделе (в разные дни разные темы) - ни одного файла не нашёл (фото). Страниц в поиске не много, то есть руками можно всё пролистать. Причём, в портфеле они сразу отобразились. Это нормальная практика у стока? Ранее вроде такого не было.
Тоже не нашла свои свежие работы. Если номер картинки вбить в поиск, то сразу выдает.
Кстати, только сейчас заметила, что у покупателя нет сортировки по новому. Тогда вообще загадка, как Адоб продает новые файлы в первый-второй день после приемки
Artulina вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Alexpan81 (20.02.2020)
Старый 20.02.2020, 10:43   #3443
Старожил
 
Аватар для Alexpan81
 
Регистрация: 27.01.2014
Адрес: Всегда в путешествиях
Сообщения: 1,949
Репутация: 2629
Оставлено благодарностей: 2,256
Получено благодарностей: 2,669
По умолчанию Re: Adobe Stock - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от Artulina
Тоже не нашла свои свежие работы. Если номер картинки вбить в поиск, то сразу выдает.
Кстати, только сейчас заметила, что у покупателя нет сортировки по новому. Тогда вообще загадка, как Адоб продает новые файлы в первый-второй день после приемки
Вот недавно совсем была сортировка, значит и там что-то намудрили ... ну подождём, что-то ваяют
Alexpan81 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.02.2020, 11:54   #3444
Старожил
 
Регистрация: 12.10.2013
Адрес: Минск
Сообщения: 993
Репутация: 1171
Оставлено благодарностей: 1,491
Получено благодарностей: 1,171
По умолчанию Re: Adobe Stock - Основные вопросы

Попыталась через чат разобраться. Бесполезно. Переключали на 5 помощников, каждый спрашивал являюсь ли я Адобе контрибьютером. В итоге пятая девушка по номеру показала, что работа ищется. Я ей в ответ написала, что в базе и в портфеле их нету при этом, и забив такое же слово в поиске по новому понаходила свои батчи недельной и трехнедельной давности. А этого нет.

В итоге мне было предложено обратиться в поддержку через форму на сайте, т.к. на уровне чата они не знают, что это за баг.
askrow вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Alexpan81 (20.02.2020)
Старый 20.02.2020, 12:10   #3445
Старожил
 
Аватар для Alexpan81
 
Регистрация: 27.01.2014
Адрес: Всегда в путешествиях
Сообщения: 1,949
Репутация: 2629
Оставлено благодарностей: 2,256
Получено благодарностей: 2,669
По умолчанию Re: Adobe Stock - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от askrow
.... они не знают, что это за баг.
теперь уже понятно, что это массово ... значит разберутся, подождём
Alexpan81 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.02.2020, 12:12   #3446
Старожил
 
Регистрация: 12.10.2013
Адрес: Минск
Сообщения: 993
Репутация: 1171
Оставлено благодарностей: 1,491
Получено благодарностей: 1,171
По умолчанию Re: Adobe Stock - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от Alexpan81
теперь уже понятно, что это массово ... значит разберутся, подождём

Думаю как раз таки они ещё не в курсе.

Черканула ещё через форму на сайте. Посмотрим будет ли результат.
askrow вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
Alexpan81 (20.02.2020), Twisted (20.02.2020)
Старый 20.02.2020, 13:31   #3447
Старожил
 
Аватар для Alexpan81
 
Регистрация: 27.01.2014
Адрес: Всегда в путешествиях
Сообщения: 1,949
Репутация: 2629
Оставлено благодарностей: 2,256
Получено благодарностей: 2,669
По умолчанию Re: Adobe Stock - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от askrow
Думаю как раз таки они ещё не в курсе.

Черканула ещё через форму на сайте. Посмотрим будет ли результат.
Проверил, работы принятые 2 дня назад появились в поиске у покупателя, выборка по новым так же появилась, единственное, редакционные работы пока в общей базе видны, а в сортировке по "редакционные материалы" ещё не отображаются... ну хоть так

P\S ... а вот принятое 5 минут назад так же в базе для покупателя не видны, возможно снова два дня ждать надо будет.
Alexpan81 вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
askrow (20.02.2020)
Старый 20.02.2020, 14:22   #3448
Старожил
 
Регистрация: 12.10.2013
Адрес: Минск
Сообщения: 993
Репутация: 1171
Оставлено благодарностей: 1,491
Получено благодарностей: 1,171
По умолчанию Re: Adobe Stock - Основные вопросы

Поддержка прислала, что Поиск осуществляется через 10 хештэгов которая я использовала и прикрепили ссылку, что при указании в поиске 10-ти ключевых слов мои работы есть. Перейдя по ссылке я обнаруживаю там парочку своих работ из старых батчей, причем реально в поиске забиты 10 ключей, нового нет даже близко.
askrow вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Prague (20.02.2020)
Старый 20.02.2020, 15:02   #3449
Новичок
 
Аватар для EastSideBurgers
 
Регистрация: 08.03.2016
Сообщения: 48
Репутация: 30
Оставлено благодарностей: 18
Получено благодарностей: 20
По умолчанию Re: Adobe Stock - Основные вопросы

Подскажите, для Адоба нужет отдельный релиз делать? Шатторовский не подходит?

Вопрос отменяется

Последний раз редактировалось EastSideBurgers, 20.02.2020 в 15:20.
EastSideBurgers вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.02.2020, 16:30   #3450
Завсегдатай
 
Аватар для Ludmilafoto
 
Регистрация: 28.07.2012
Адрес: Москва
Сообщения: 336
Репутация: 182
Оставлено благодарностей: 329
Получено благодарностей: 172
По умолчанию Re: Adobe Stock - Основные вопросы

Подскажите, пожалуйста, сколько дней сейчас приёмка длится?
Имеет ли смысл писать в поддержку по этому поводу?
И на каком языке общаться с поддержкой, если что?
Ludmilafoto вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 2 (пользователей - 1 , гостей - 1)
Евгений Фу
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Shutterstock - Основные вопросы Shad Shutterstock 54096 Сегодня 02:00
Depositphotos - Основные вопросы Shad Depositphotos 7084 21.10.2020 18:57
iStockphoto - Основные вопросы Shad iStockPhoto 22535 21.10.2020 15:27
Fotolia - Основные вопросы Shad Fotolia 11255 10.08.2020 19:14
Adobe Stock не работает кнопка загрузки для фото. Почему? Sivenkov Adobe Stock 46 29.06.2019 08:22


Часовой пояс GMT +4, время: 18:06.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot