iStockphoto - Основные вопросы

[tina_tin]

Обновила данные в дип-мете, что-то перешло из Pending в Active, что-то не приняли. Но часть получила статус Undefined. Это значит, что они рассматриваются?

[Hydognik]

может не отправленные на проверку

[tina_tin]

Сообщение от Hydognik

может не отправленные на проверку

не-не-не, в ааплоаде их нет. Да и стоит дата upploaded 2 марта

[AnastasiiaM]

Сообщение от katarinochka

Здравствуйте, ав ам что то по почте приходит от Гетти? мне сегодня пришло письмо: important tax return document encloced. это у них обычно такое присылается?

Присоединяюсь к вопросу, мне тоже три дня назад по почте пришло такое письмо. Вижу что вы живете во Франции, я в Италии, может это у них только для евросоюза такой сервис? А то русским как я поняла никаких писем не приходит...
Вообщем я в растерянности, надо ли мне с этим письмом что то делать и куда то бежать?

[Unknown]

Письмо о том, что файлы приняты пришло почти двое суток назад, а в статусе файлов до сих пор указано Pending, работ естественно нет в потфолио.
Что за глюк такой, чего файлы застряли? Само пройдет или писать в саппорт?

[chukalina]

Сообщение от AnastasiiaM

Присоединяюсь к вопросу, мне тоже три дня назад по почте пришло такое письмо. Вижу что вы живете во Франции, я в Италии, может это у них только для евросоюза такой сервис? А то русским как я поняла никаких писем не приходит...
Вообщем я в растерянности, надо ли мне с этим письмом что то делать и куда то бежать?

Я написала более подробно об этом в ветке Новая налоговая форма

[LeitWolf]

Загрузил фото Editorial - в течение суток вроде как проверили и на почту прислали подтверждение. Перехожу по ссылке из письма на страницу фотографии и вижу такую шапку: "WARNING: File unavailable for download. File Status: PublishSubmitted". В профиле фото при этом числится как pending. В соседнем письме пришло подтверждение о проверке RF фото (2 недели проверяли) - такую же петрушку выписывает. Кто-то с таким уже сталкивался?

[Roman25]

тоже пендинг пишет в принятом файле...наверно очередные глюки у них(

[Unknown]

Сообщение от Roman25

тоже пендинг пишет в принятом файле...наверно очередные глюки у них(

У меня теперь исчез Pending и файлы как будто рабочие, но ссылки на них не работают - ведут на пустую страницу с сообщением "Unable to complete your request at this time. Please try again later or contact us if the issue continues. Code: B1"
В портфолио естественно их тоже нет.

Написал еще вчера в саппорт. Пока новое писать не буду, может ответят в чем проблема.

[Aliona]

у меня вчера вечером все заглюченное починилось.
в портфолио они только вечером появятся ( индексация по вечерам происходит)..а то что ведет на пустую страницу пока..это нормально..последнее время у айса бывает такое..как появятся в портфеле..появятся и у себя на странице.