Я умиляюсь ответу шаттеровского сапорта, по поводу пропажи топового изображения (1.5 года на первой странице висела), из категории ВООБЩЕ (по поиску в категории его нет + 30 страниц пролистал, нашел штук 10 менее популярных своих) типа мы проверили, найти его можно, значит все ОК. Я им объясняю на ломаном инглише, что есть-то оно есть, потому как в другой категории не удалилось, а они врубиться не могут в трабл, епрст... у них русскоязычный саппорт есть в наличии? Никто не сталкивался с такими глюками?
Lios, при таком методе все в порядке, а вот, если в поиске шаттеровском, задать определенную категорию и искать по имени файла, то не находит...
После долгих объяснений, сумел таки втолковать им, в чем проблема.
Задумались-таки, извинились, ответили - мол, ошибочка вышла, исправили... Хотя воз и ныне там, фотку из второй категории, как корова языком слизнула ... Написал им, типа, если вам зарплату, по чужой ошибке не выплатят, как реагировать будете?
Теперь, сомневаюсь, может еще неопределенное количество изображений потеряли свои категории? Как проверишь?
А, народ удивляется, чой-то бывает падение продаж... может категории вырубают на некоторое время и привет...
пропажи топового изображения (1.5 года на первой странице висела)
Было один раз такое - пропала со второй страницы в категории почти на сутки, потом оказалось передвинута вперёд на первую страницу, может исчезают картинки, когда их передвигают...
там точно какие-то диверсанты сидят ((
я уже писал, когда у меня пропал популярный ключевик и работа перестала по нему искаться, хотя до этого висела в топах по слову...
и у меня работа пропадала со 2й страницы категории Абстракт, сортировка по популярности. Остальные картинки были те же - то есть перетряски по популярности не было. Когда я написал в поддержку, шатер ответил что у них очень сложная система этой самой сортировки, мб по каким-то критериям моя картинка не попадает на первые страницы. А через несколько дней картинка опять появилась. Очень не понравился этот момент
В итоге, после нудной переписки с бюрократической машиной шаттера, фото восстановлено на первой странице категории...
Из дополнительного негатива: заметил, что некоторые, пропавшие фото других авторов, пока, так и не появились ни на первых, ни на ХХ-ых страницах и врядли они могли, сразу, так низко пасть ...
В итоге, после нудной переписки с бюрократической машиной шаттера, фото восстановлено на первой странице категории...
Из дополнительного негатива: заметил, что некоторые, пропавшие фото других авторов, пока, так и не появились ни на первых, ни на ХХ-ых страницах и врядли они могли, сразу, так низко пасть ...
А как определять, работа должна быть на первой странице при поиске, или опуститься... например на 10 страницу? Или здесь... если вошёл в топ по запросу, то можно находиться на первой странице сколько угодно лет? И если вдруг опустилась работа ниже, писать Шаттеру, что бы вернули назад... или речь шла о том, что фото вообще пропало из категории... а не только с главной страницы?
А как определять, работа должна быть на первой странице при поиске, или опуститься... например на 10 страницу? Или здесь... если вошёл в топ по запросу, то можно находиться на первой странице сколько угодно лет? И если вдруг опустилась работа ниже, писать Шаттеру, что бы вернули назад... или речь шла о том, что фото вообще пропало из категории... а не только с главной страницы?
Извините, может не совсем понял сути проблемы.
работы по топам не прыгают как сайгаки .... и 4ем дольше фото в категории висит в топе и больше продаж тем более стабильно состояние и положение того самого фото ...