Depositphotos - Основные вопросы

[Ralfonso]

Kunstprodukt, у меня была такая же проблема (злая я на Депозит была, словами не описать).
Когда вводите ключевые слова в сведениях о файле, разделяйте их запятыми, тогда Депозит их увидит. А при введении вручную непосредственно на стоке, надо после каждого слова нажимать enter, либо ставить запятую или точку с запятой.

[Dream79]

О, пришло письмо о продаже нового формата..

[Kunstprodukt]

Сообщение от Ralfonso

Kunstprodukt, у меня была такая же проблема (злая я на Депозит была, словами не описать).
Когда вводите ключевые слова в сведениях о файле, разделяйте их запятыми, тогда Депозит их увидит. А при введении вручную непосредственно на стоке, надо после каждого слова нажимать enter, либо ставить запятую или точку с запятой.

Да уж, уже даже мысли мелькали, что если такие дикие глюки на этапе простого атрибутирования, что же будет, когда деньги надо будет выводить)) А насчет запятых - если бы так все просто решалось, я бы тут вообще не писала ничего) Там хоть вручную, хоть вножную вводи, все равно все к одному сводилось, не видел он ключевики и все. Хорошо, что девушка сверху подсказала про программу для стокеров, теперь забот не знаю))

[DoroO]

Сообщение от Dream79

О, пришло письмо о продаже нового формата..

мне пришло письмо и там цена продажи стоит 2$, а на сайте эта продажа 0,92$ что и является правдой за такой размер!
глючат пока их новые письма

ещё одна кредитная продажа и опять ошибка в письме 1.70/ 0.78 $

[lom66]

Сообщение от DoroO

мне пришло письмо и там цена продажи стоит 2$, а на сайте эта продажа 0,92$ что и является правдой за такой размер!
глючат пока их новые письма

ещё одна кредитная продажа и опять ошибка в письме 1.70/ 0.78 $

Возможно первая цифра это за сколько они ее продали а вторая ваш гонорар за минусом налога.

[DoroO]

смотрите внимательно вложение, там написано: ваш гонорар 2$
понятно, что ошибки в письмах, так о том и речь. Написал им, пусть разберутся в таких ошибках

[polosatik]

Тоже пришло письмо с одним гонораром, а на сайте другой. А я уж обрадовалась...
Написала в суппорт. Посмотрим, что ответят.

P.S. Ответили. Ошибка в письме. Верный гонорар - на сайте. Ну, кто бы сомневался

[LCS]

По поводу проблемы с разными цифрами гонорара и статистики, пришел ответ от сапорта
Здравствуйте,
В письме указана сумма с ошибкой. Приносим извинения за временные неудобства. Данные о гонораре, соответствующие действительности, Вы можете посмотреть в Меню продавца.
Если у вас возникнут еще вопросы, обращайтесь. Хорошего дня,
Lisa Brown
Support-manager
Depositphotos Inc.
+1-954-990-0075
lisa@depositphotos.com
http://depositphotos.com
http://www.facebook.com/DepositPhotosEN

[STRANNIK9211]

Здравствуйте, пришло письмо о том, что некоторые файлы проверяются инспектором, при том, что они давно на сайте и некоторые были проданы, что это значит? С уважением.

[Dream79]

У меня последний месяц не приходили письма о приемке, так теперь они начали кучей сыпаться..