Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[Anna M.]

Сообщение от corben

При регистрации на Шаттере не указал номер счета скрилла. И вот только что пропали мои деньги за 4 месяца заработанные. Что делать?? Посоветуйте пожалуйста(((

Обратится в поддержку.

[Anna M.]

Сообщение от Mon_Mon

Добрый день, Анна!
Пришло письмо следующего содержания:


Заблокировали пять изображений. Для меня эти изображения не важны, т.к. лежат в портфолио давно и почти не продаются. Поэтому спорить о восстановлении не буду. Значит ли это, что ко мне больше нет претензий или есть вероятность, что будет дальнейшее разбирательство и могут закрыть портфолио?
Спасибо!

Как правило на этом вопрос должен быть закрыт, но не зная сути поступившей жалобы однозначно ответить не могу.

[Anna M.]

Сообщение от nazarulika_md

Здравствуйте Анна. Гружу на сток фото девочки с глобусом, приходит отках, в котором в котором написано, что присутствует торговая марка. Читала ограничения по картам, но вот глобус тут причем. Прилагаю фото, может вы попобробнее объясните отказ

Глобус и карты мы рассматриваем одинаково, он защищены авторскими правами. Но в данном случае если кадрировать снимок так чтобы глобус играл меньшую роль, тогда он должен быть приемлем.

[Anna M.]

Сообщение от Амаранта

Извините, кто-нибудь знает: Анна отвечает на вопросы или...? По e-mail мне ответов от нее нет и здесь, смотрю, неделю не отвечает.

Я стараюсь отвечать на вопросы и присутствовать на форуме по мере возможности. Как я писала ранее, хотя я очень ценю возможность общаться с авторами на microstock.ru, в последнее время у меня к сожалению остается на это все меньше и меньше рабочего времени.

[Anna M.]

Сообщение от moonstone

почему маску бэтмэна принимают а маску вфорвендетта не принимают

Из нашего списка ограничений: http://www.shutterstock.com/contribu...-restrictions/

Guy Fawkes Mask

Unacceptable for commercial use.
Images of the Guy Fawkes Mask can only be accepted for editorial use with proper citation.

[Anna M.]

Сообщение от Gazprom

Анна, вопрос по поводу смерти автора - что происходит с аккаунтом если есть прямые наследники, но нет завещания?
То есть достаточно предоставить только свидетельство о смерти?
Что дальше? Каким образом получать выплаты?
Как оформлять и каков порядок действий?

В подобной ситуации следует обратится в поддержку со свидетельством о смерти и пояснением ситуации и получить дальнейшие инструкции.

[PhotoTiger]

Сообщение от Anna M.

На данный момент мне кажется что вот эта ссылка наиболее актуальная: http://www.shutterstock.com/blog/6-t...the-first-time
И Ваш вопрос дает мне хорошую возможность сообщить о том что в следующий четверг, 17 сентября я проведу очередную онлайн конференцию на русском языке как раз на тему подготовки иллюстраций и векторов: http://www.shutterstock.com/blog/rus...nd-vectors-101

Спасибо за ссылку. Но там я не вижу, как минимум, пяти (!) важных моментов:

1. Нужно ли закрывать открытые пути?
2. Нужно ли разбирать (Expand) обводку (stroke) объектов?
3. Нужно ли проверять, что в EPS нет растров?
4. Начиная с какого числа узлов (anchors) инспектор имеет право отклонять иллюстрацию как автотрейс? (Мол эта акварелька была автотрейсена, а не нарисована кистями.)
5. Можно ли использовать "эффекты" из меню Иллюстратора? Например: blur, shadow, feather, glow.

Это как минимум.

То есть сейчас можно сделать всё, как написано в статье. Но при этом получить отказы при приёмке.

[photogearch]

У Shutterstock имеет место проблема с SEO адресов страниц изображений:
Идем на http://www.shutterstock.com/pic-2043...-cat-girl.html - видим страницу с этим адресом. Теперь идем на http://www.shutterstock.com/pic-204352885/stock - видим ту же самую страницу, но уже с этим адресом.
Нарушено ключевое правило поисковых машин по части уникальности URL: URL должны быть уникальными, много разных URL, ведущих на одну и ту же страницу - понижение её рейтинга. Правильнее иметь именно один URL, а все его "производные", должны выдавать 301, с переадресацией на него.
Реализацию правильного подхода можно увидеть, например, у Dreamstime.

[rawrobert]

Здравствуйте! Shutterstock отправил на Scrill деньги - я не зарегистрировался на Scrill в течении 14 дней и они отправили деньги обратно на Shutterstock. Сейчас я зарегистрировался - как сделать так чтобы Shutterstock отправили деньги снова или нужно ждать конца месяца до автоматического перевода?

[Hydognik]

rawrobert нужно написать в поддержку, что ваш Скрил уже активен и попросить выслать повторно