Возможно и везет. Инспекторы разные были. Возможно, вам просто не повезло
И да, публичная оферта является письменным договором. См. гражданский кодекс.
Также я раньше писала, что отправляла официальный запрос с тем же набором договоров (для запроса перевод сама подкорректировала, автоматический действительно не всегда верен, но моего уровня английского хватило для этой коррекции), и получила официальный ответ о праве вычета на основании предоставленных документов. Это письмо я также показывала сомневающемуся инспектору. Более того, я раньше писала, что мне не дали ответ сразу и советовались с начальством. Так что и с начальством моего инспектора мне тоже фортануло, как и с должностным лицом, ответившим на запрос, и с инспекторами
А вообще при подготовке запроса я использовала три основных документа: гражданский кодекс, закон об авторском праве и смежных правах и налоговый кодекс. Это несколько дней на подготовку, если есть юристы, можно и быстрее. Я своими силами составляла.
Вы точно так же можете попробовать написать запрос. В письменной форме. Только правильно все формулируйте. Если все составить правильно, не думаю, что будут проблемы. И показать результат инспектору. Инспектор не всегда разбирается в этом вопросе и может подстраховаться, на словах сказав вам о сложностях. Дальше это ваше право и инициатива.
Я поделилась информацией о своем опыте. Что делать вам с вашими налогами, решать только вам