Ну вообще, у них это бывает. Может именно эта партия зависнуть на месяц и более. Шлите другие файлы, скорее всего они пойдут по своей очереди и будут проверены быстро.
А что это у них за идиотизм с загрузкой вектора? Всегда загружал eps-10 вместе с file-preview в одном zip-архиве. На сайте file-preview отображался всегда корректно. В этот раз почему-то file-preview генерируется непосредственно из векторного файла — битый и страшный. От поддержки получил ответ: "If you re-upload the eps vector files as EPS8 compatible, as specified in the contributors agreement, the previews will be sharp on the website". Не понимаю, каким образом я несколько лет загружал файлы в eps-10 без каких-либо проблем. Не говоря о том, что давно уже все микростоки принимают файлы с эффектами прозрачности, возможными только в eps-10. Неужели я что-то пропустил?
А что это у них за идиотизм с загрузкой вектора? Всегда загружал eps-10 вместе с file-preview в одном zip-архиве. На сайте file-preview отображался всегда корректно. В этот раз почему-то file-preview генерируется непосредственно из векторного файла — битый и страшный. От поддержки получил ответ: "If you re-upload the eps vector files as EPS8 compatible, as specified in the contributors agreement, the previews will be sharp on the website". Не понимаю, каким образом я несколько лет загружал файлы в eps-10 без каких-либо проблем. Не говоря о том, что давно уже все микростоки принимают файлы с эффектами прозрачности, возможными только в eps-10. Неужели я что-то пропустил?
Некоторые EPS 10 могут без проблем загружаться, но всё-таки у них EPS 8 до сих пор --- "All vectors must be in EPS file format, EPS8 compatible."
Канадцы...
Да блин, гружу я нормально EPS10 всегда. Проблема в другом. Битый и страшный может получаться, если артборд слишком маленький. В обычном варианте слетают только цвета В какой момент и почему перестали брать готовые превьюшки из джипега - я не знаю.