Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 14.12.2009, 23:43   #61
Новичок
 
Аватар для Tsekhmister
 
Регистрация: 15.11.2008
Адрес: Україна
Сообщения: 75
Репутация: 158
Оставлено благодарностей: 325
Получено благодарностей: 148
Отправить сообщение для Tsekhmister с помощью Skype
По умолчанию Re: Заблокировали аккаунт и удалили портфолио на Фотолии

у меня тоже портфель на фотолии снесли полгода назад... биться бесполезно, его восстановить невозможно... его убивают насмерть...
Tsekhmister вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
fotosav (15.12.2009)
Старый 15.12.2009, 01:16   #62
Старожил
 
Регистрация: 03.07.2008
Сообщения: 2,420
Репутация: 2139
Оставлено благодарностей: 4,579
Получено благодарностей: 2,142
По умолчанию Re: Заблокировали аккаунт и удалили портфолио на Фотолии

Tsekhmister, а выяснять пытались из-за чего?
что-то часты у них такие случаи.. Казалось бы русский у руля..
mari_art вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.12.2009, 11:53   #63
Новичок
 
Аватар для Tsekhmister
 
Регистрация: 15.11.2008
Адрес: Україна
Сообщения: 75
Репутация: 158
Оставлено благодарностей: 325
Получено благодарностей: 148
Отправить сообщение для Tsekhmister с помощью Skype
По умолчанию Re: Заблокировали аккаунт и удалили портфолио на Фотолии

Цитата:
Сообщение от mari_art
Tsekhmister, а выяснять пытались из-за чего?
что-то часты у них такие случаи.. Казалось бы русский у руля..
да, я с ихним саппортом тада плотно пообщался... ответ один: "вы подозреваетесь в мошенничестве..." но, в принципе, удаления аккаунта, в моем случае, можно было избежать... сначала они его заблокировали и попросили дать им проверочную информацию о последней продаже на фотолии и мой почтовый адрес как записано в ихнем же профайле... но не имея возможности зайти в свой аккаунт, я не смог дать им точную информацию - письма я удалял сразу же, а адрес в той форме, что у них там был забит, нигде не был продублирован...
добрый вам всем совет: поделайте скрины профайлов... в моем случае это могло бы помочь... и не спешите удалять свежие письма...
может кому сгодицца...
Tsekhmister вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
mari_art (15.12.2009), Tyki (02.10.2013)
Старый 15.12.2009, 12:46   #64
Старожил
 
Аватар для inspire
 
Регистрация: 23.03.2009
Адрес: Эстония
Сообщения: 602
Репутация: 972
Оставлено благодарностей: 753
Получено благодарностей: 962
По умолчанию Re: Заблокировали аккаунт и удалили портфолио на Фотолии

забавные они конечно. какую информацию о последней покупке они хотят получить от людей, если они перестали даже показывать информацию о том, кто сделал покупку? всё, что мы можем им дать это номер файла и сколько кредитов получили...
inspire вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.12.2009, 13:13   #65
Старожил
 
Регистрация: 03.07.2008
Сообщения: 2,420
Репутация: 2139
Оставлено благодарностей: 4,579
Получено благодарностей: 2,142
По умолчанию Re: Заблокировали аккаунт и удалили портфолио на Фотолии

Tsekhmister, спасибо за инфо!
Да уж, прям пороховая бочка эта фотолия))..
mari_art вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.12.2009, 00:14   #66
Новичок
 
Регистрация: 06.02.2007
Сообщения: 178
Репутация: 56
Оставлено благодарностей: 9
Получено благодарностей: 49
По умолчанию Re: Заблокировали аккаунт и удалили портфолио на Фотолии

Уважаемые!!!! Давайте без паники!!!

Никто никакого портфолио не сносит. Сначала закрывают аккаунт. Потом приходит ОБЯЗАТЕЛЬНО письмо с претензиями. Предлагают разобраться.
Дальше идет переписка с ними, обмен документами и информацией. Если Вы действительно не виновны, то Вам открывают аккаунт. Могут вычесть деньги, полученные мошенниками. Рейтинг абсолютно не изменяется.
На все про все может уйти около 3 месяцев.

Еще раз говорю - БЕЗ ПАНИКИ!!!!
Проходили такое в 2007 году. Если Вы честны, то все будет пучком.
Но если "рыльце в пушку" - тоды можете и не переписываться. Ничего не докажите.
Алекс Валент вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.12.2009, 02:51   #67
Новичок
 
Регистрация: 11.12.2009
Сообщения: 10
Репутация: 41
Оставлено благодарностей: 8
Получено благодарностей: 31
По умолчанию Re: Заблокировали аккаунт и удалили портфолио на Фотолии

Цитата:
Сообщение от Алекс Валент
Потом приходит ОБЯЗАТЕЛЬНО письмо с претензиями. Предлагают разобраться.
Дальше идет переписка с ними, обмен документами и информацией. Если Вы действительно не виновны, то Вам открывают аккаунт. Могут вычесть деньги, полученные мошенниками. Рейтинг абсолютно не изменяется.
На все про все может уйти около 3 месяцев.

Проходили такое в 2007 году. Если Вы честны, то все будет пучком.
Но если "рыльце в пушку" - тоды можете и не переписываться. Ничего не докажите.
Брехня это - по крайней мере, далеко не все так хорошо заканчивается.
Может в 2007-м так было. С кем переписка была? С Чадом?

Мне лично пришлось вытягивать инфу - почему заблокировали. Этот Чад не особенно переживает прав он или врет. Просто берет "на понт", авось сработает. Считает что он прав априори.

Вот первое его письмо:
>Can you please explain how you got a copy of image 13475539? This is does not belong to you.

Посмотреть что за фото нельзя - аккаунт заблокирован. Пишу ему - покажи фото. В ответ:
>We know that this image does not belong to you. As a result we will delete your account.

В третий раз спрашиваю - наконец прислал превьюшку моей фотки.
После того как послал ему подробное доказательство, что фото мое - есть RAW, фото - кроп, показал скриншоты, похожий снимок из этой серии и все такое, он замолк. Суппорт отвечает по шаблону "Ждите, ответит как только то сразу".
Писал несколько раз Олегу, тот форвардит Чаду, как я понял.

Наконец этот Чад ответил (через 7 месяцев):
"Oleg has sent me your email. Your account was supposed to be deleted and money to you. The account has now been deleted. Where do you want the the money left in your account sent to, moneybooker or Paypal?"

Написал ему MB email, спросил почему такая хрень.
Это было 26 ноября.
До сих пор (3 недели прошло) ни money, ни ответа, ни привета.

Пушка нет, все фото мои - "пучком" и не пахнет. Может на iStock-е и можно вести диалог и доказать авторство, то с Фотолией что-то мне не очень в это вериться.
Про такое наплевательское отношение Фотолии к авторам можно найти и на англоязычных форумах.

Email Чада, Олега брал отсюда:
http://blog.fotolia.com/us/fotolia/m...nagement_.html

Последний раз редактировалось fotosav, 16.12.2009 в 03:07.
fotosav вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
adehoidar (16.12.2009), Anchan (23.03.2015), Anton Kovalenko (16.12.2009), Aqua (16.12.2009), arina (24.12.2009), Ateli (16.12.2009), Devor (16.12.2009), kjolak (16.12.2009), Kristisha (16.12.2009), LoopAll (16.12.2009), mari_art (16.12.2009), SONY (23.04.2010), Tim (16.12.2009), trinochka (18.12.2009), vedma_natka (18.04.2011), Юрчелло (17.12.2009)
Старый 16.12.2009, 10:28   #68
Новичок
 
Аватар для fckncg
 
Регистрация: 04.06.2007
Сообщения: 135
Репутация: 69
Оставлено благодарностей: 16
Получено благодарностей: 61
По умолчанию Re: Заблокировали аккаунт и удалили портфолио на Фотолии

насколько я понимаю выше Чада в этом вопросе никого нету?
тоесть если он сказал своё жопское "мы не хотим с вами работать", хоть ты обдаказывайся, смысла не будет
так чтоли?
fckncg вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.12.2009, 12:29   #69
Старожил
 
Регистрация: 27.12.2007
Адрес: Минск
Сообщения: 2,056
Репутация: 2879
Оставлено благодарностей: 2,521
Получено благодарностей: 2,882
По умолчанию Re: Заблокировали аккаунт и удалили портфолио на Фотолии

Сегодня обнаружил у себя косяк, который, теоретически, мог бы служить причиной бана на Фотолии.
У своих старых фоток, которые не взяли никуда кроме Фотолии, как-то поставил эксклюзивность и забыл про это. Однако недавно эти фото также взяли и на DepositPhoto, т.е. фактически они перестали быть эксклюзивом. Косяк исправил.
by_adr вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.12.2009, 10:27   #70
Новичок
 
Регистрация: 05.09.2009
Адрес: Урал
Сообщения: 40
Репутация: 11
Оставлено благодарностей: 8
Получено благодарностей: 1
По умолчанию Re: Заблокировали аккаунт и удалили портфолио на Фотолии

у меня фотолия через месяц после регистрации просто удалила все работы из портфолио без предупреждения. письмо в саппорт ничего не дало. зарегился заново, счас гадаю, когда снесут по второму кругу
dvs71 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Заблокировали аккаунт на Фотолии Salamandra Fotolia 53 13.09.2018 01:38
Мне заблокировали аккаунт на Shutterstock yarkooo Финансовые вопросы 55 29.11.2016 15:47
Заблокировали аккаунт PavelFed Dreamstime 252 31.01.2013 12:43
Удалили аккаунт с Фотолии Spring Fotolia 83 04.11.2009 02:05
Заблокировали аккаунт! pkmango Dreamstime 2 15.05.2008 11:31


Часовой пояс GMT +4, время: 09:25.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot