Что делать решать вам
но как имхо - Требовать, если не у Анны, то в саппорте, на форуме. Чтобы качество превью не позволяло сделать качественный трейс. Про петицию молчу, а то заклюют. В общем не терпеть и не ждать у моря погоды.
но решать повторюсь вам.