Обсуждаем Skrill (Moneybookers)

[Shiny]

Сообщение от Tim

ну напишите в поддержку тока на русском языке попробуйте выяснить что от ввас хотят. Странно вообще. Приложите к письму скан платежки от первого вывода 15 баксов и попросите верифицировать счет.

Могу выслать им скрин платежки, из истории моего интернет банка.
Подскажите пожалуйста на какой адрес отправить?

[Tim]

Там внутри аккаунта есть Email поддержка.

[Shiny]

Сообщение от Tim

Там внутри аккаунта есть Email поддержка.

Отправила, письмо сказав что могу выслать сканы, т.к. кнопки приложить файлы со своего компьютер не было, только текстовое окно и кнопка отправить.

[Tim]

Хе там при формировании запроса показывается нумер. К нумеру через другое окошко можно сразк приложить документ.

[Shiny]

Сообщение от Tim

Хе там при формировании запроса показывается нумер. К нумеру через другое окошко можно сразк приложить документ.

Эх..я что-то не увидела этого номера. Только текстовое окно и кнопка "Представить",
что мне сейчас сделать, подождать просто?

[Tim]

я уже не помню но по моему номер тикета показывается после нажатия кнопки представить.

[Shiny]

Сообщение от Tim

я уже не помню но по моему номер тикета показывается после нажатия кнопки представить.

А вы бы на моем месте, сейчас подождали раз уже написали что можете выслать если надо, или бы еще раз написали тоже самое и приложили скрины сразу?

[Tim]

ну уже подождите. И верифицируйте адрес, а если что и карту. Не пожалейте времени и денег.

[Shiny]

Ответили:

Пополнение банковским переводом только повышает лимиты счета но не верифицирует банковский счет, так как при пополнение Вы можете даже не добавлять свой банковский счет в нашей системе. Верификация через пополнение, является так называемой "верификацией имени" так как банк направляет Нам Ваши имена в переводе.

То что необходимо Вам произвести в данный момент - это верификация почтового адреса. Эту процедуру Вы можете начать в секции "Показать лимиты". После прохождения верификации почтового адреса у вас не должно возникать проблем с Выводом средств на Ваш банковский счет.

Если у Вас возникнут другие проблемы или вопросы относительно пользования счетов Moneybookers, просим Вас первым делом обращаться к нам.

Тоесть, то что я верифицировала счет в банке недостаточно, и они хотят чтобы я еще свой домашний почтовый адрес верифицировала. я правильно понимаю?
Или они меня не поняли?
Потомучто во вкладке "Показать лимиты" у меня еще не пройдены:
МЕТОДЫ ВЕРИФИКАЦИИ ИМЕНИ и МЕТОДЫ ВЕРИФИКАЦИИ АДРЕСА

[boroda]

то что я верифицировала счет в банке недостаточно, и они хотят чтобы я еще свой домашний почтовый адрес верифицировала. я правильно понимаю?

Правильно.