Беда с пэйпэлом!
Заблокировали месяца полтора-два назад. Причина - вроде несанкционированный доступ к счету, приказали сменить пароль и вычистить комп от вирусов, плюс выслать скан документов.
На аккаунте мы делали следующее (за все время его существования): пару раз получили деньги с Айса и переслали 1 доллар на другой акк (муж проверял, как работает система))). Ничего никуда не платили и не выводили. Прихлопнули нас после этого 1долларового перевода. Акк, получивший злосчастный бакс, в полном порядке, никаких блоков. Да, оба акка - граждан Сербии.
Все, что Пэйпал требовал, сделали, нам написали, что документс андер ревью и пользование акком ограничено - и все. Больше месяца никаких движений с их стороны. За это время 1 раз написали им, ответа не было, но на акк еще раз зачислились деньги с Айса (а вроде не должны бы?).
И что дальше?
1. Бомбить письмами?
2. Звонить? Вообще если звонил кто, поделитесь опытом: долго ли ждать, пока трубку возьмут (маринуют ли автоответчиком по часу, разъясняя, как важен наш звонок((), склонны ли подробно разъяснить ситуацию или фыркают на отвяжись... Еще - звонить буду я (инглиш у меня покрепче), а акк оформлен на мужа, а там написано, что все переговоры только с владельцем акка. Притвориться ли тенористым мужчиной, представиться переводчиком или пусть говорит, как умеет с моей помощью?
3. Смиренно ждать?
4. Забить и забыть?
по 2-ому пункту вообще не поняла.. а у вас в Белоруссии надо звонить в головной офис ПП за границей? просто в России российский ПП и телефон московский и все по русски... А у вас в стране нет представительства?
Беларусь тут вряд ли поможет, если и есть какое-то представительство - акк зарегистрирован на гражданина Сербии. И телефон там какой-то один на всех... но это идея. Поищем, есть ли в Сербии какая-нибудь ПП-контора.
Спасибо!
да, из РБ. Может, конечно, из-за айпи документы стребовали... но документы все честные, паспорт Республики Сербия, новый, с чыпиком... проблема в том, что ни бу ни ме. Молчат совсем, любуясь сканами(((.
Понятное дело, почему ограничили. Пэйпал нужно регистрировать в той стране, в которой являетесь резидентом. Какое у вас гражданство, паспорт и т.д. не имеет значения. У вас помимо документов запросили подтверждение адреса? Счета за коммунальные услуги, интернет, телефон?