Я не поняла, подписка на план для фотографов не бесплатная? У меня есть план для фотографов (активировала по предидущему коду), активировала этот код по ссылке и ничего не произошло, план так и вистит неактивный.
Думаю, что как и в прошлом году, нужно обратиться в службу поддержки для активации кода. Кстати, там сноска "Часто задаваемые вопросы" есть вопрос "Что делать если код не активен?" Вот там пишут, что есть группа стран(Россия в их числе), которым для активации кода нужно обратиться в службу поддержки. Я еще не пробовала активировать код, у меня в ноябре заканчивается подписка.
Думаю, что как и в прошлом году, нужно обратиться в службу поддержки для активации кода. Кстати, там сноска "Часто задаваемые вопросы" есть вопрос "Что делать если код не активен?" Вот там пишут, что есть группа стран(Россия в их числе), которым для активации кода нужно обратиться в службу поддержки. Я еще не пробовала активировать код, у меня в ноябре заканчивается подписка.
Они к вечеру все таки сами активировали этот план, проверяли видно меня))
Они к вечеру все таки сами активировали этот план, проверяли видно меня))
Я тоже решила, что вначале попробую сама активировать, а уж если не получится, то никогда не поздно в поддержку. А кстати, самого кода в письме я не вижу, где его искать?
Я тоже решила, что вначале попробую сама активировать, а уж если не получится, то никогда не поздно в поддержку. А кстати, самого кода в письме я не вижу, где его искать?
Тоже жду код, но получил другое письмо:
Срок действия Вашей подписки будет автоматически продлен 16-Октябрь-2019 (PT). Условия описаны ниже.
Сведения о подписке: Creative Cloud 포토그래피 플랜 (1년)
Цена на продление: 9.99 RUB плюс Налог/НДС
В связи с чем вопрос. Если цена продления 10 руб. То может это альтернатива коду? Активировал код в прошлом году через поддержку.
Пришел тоже подарочек. Подскажите знающие, если у меня действующий код (тоже подарочный) с прошлого года еще до апреля, новый можно сейчас ввести или ждать пока закончится действие старого?
Пришел тоже подарочек. Подскажите знающие, если у меня действующий код (тоже подарочный) с прошлого года еще до апреля, новый можно сейчас ввести или ждать пока закончится действие старого?
В прошлом году код не мог быть активирован при рабочей действующей подписке. Надо было ждать окончания и вроде бы еще +30 дней (могу ошибаться тут, но столько может работать автономно фотошоп автономно без подключенной сети). Из-за этого у меня сейчас проблема с этим подарком, сделали через одно место. Неужели невозможно это делать автоматически к ID автора. В том году дождался окончания действия подписки, прошли дни, у меня уже фотошоп перестал работать, код так и не удавалось активировать, а рукожопая поддержка через чат так же ничем не смогла помочь. Я взял и создал новый ID через почту маил (предыдущий ID с моим действующим портфелем привязан к почте яндекса), и там активировал свой код, заработала бесплатная подписка, автоматом создан мой новый профиль с тем же именем на стоке (соответсвенно пустой портфель). На яндекс мне писали-писали что закончилась подписка купите-продлите, да замолчали потом. 30 сентября приходит письмо на маил:
Цитата:
Вас ждет особенный бонус
Быть активным автором Adobe Stock выгодно. Вы можете получить подарок — годовую подписку Adobe Creative Cloud. Отправьте свои работы прямо сейчас и выведите обработку контента на новый уровень.
Подарок мол. Но на маиле у меня портфель пустой, он у меня на ID с яндексом. Кода нет, не присылают (в спаме также нет). А сегодня уже приходит что срок моей подписки закончится 07.12.2019, надо купить новый код активации для обеспечения бесперебойного обслуживания. Не пойму почему не шлют на яндекс как в прошлом году? Мой портфель там.