Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 24.10.2018, 13:54   #1
Старожил
 
Регистрация: 03.07.2008
Сообщения: 2,591
Репутация: 2679
Оставлено благодарностей: 5,214
Получено благодарностей: 2,674
По умолчанию Redemption code от Adobe

Всем привет.
Я не нашла тему про этот "подарок" от Адоба. Приходил ли кому-нибудь этот код.
Мне пришел как для видео-контрибьютора. И согласно их письму, я теперь могу пользоваться адобо, причем всем пакетом вплоть до октября 2019-го года.
Все бы ничего, но даже после двух обращений в саппорт, адоб присылает письма, что если не введу платежные данные, они аннулируют план.
Это развод какой-то от эдоб или просто глюк?..
Каждый раз как пишу им, каждый раз у них что-то новое - то мне мешает старый план, хорошо, отменили его, теперь не волнуйтесь - все заработает и вам платить не надо. Теперь вот ответили сначала что как я мол вижу у вас нет никаких планов. Высылаю скриншот - а да, у вас есть план creative cloud. А знаете мол - просо игнорируйте эти письма. Я грю мол, ну как-то неприятно такие письма получать, тем более что вроде как мне подарили план на целый год. Ответ поразил - не волнуйтесь, теперь вы счастливы?))) Что-то не то происходит у них с тех.поддержкой. Может мне им еще и позвонить?
кто сталкивался с проблемой? )
mari_art вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.10.2018, 13:59   #2
Модератор
 
Аватар для dimol
 
Регистрация: 05.02.2007
Адрес: Минск, Беларусь
Сообщения: 16,384
Репутация: 12313
Оставлено благодарностей: 1,797
Получено благодарностей: 12,155
По умолчанию Re: Redemption code от Adobe

https://helpx.adobe.com/ru/stock/con...eaway-FAQ.html
про платежные данные написано, что их надо ввести.


все работает, а если не работает - тогда надо с саппортом выяснять, потому что все глюкавое.
dimol вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
mari_art (24.10.2018)
Старый 24.10.2018, 14:01   #3
Старожил
 
Аватар для tristana
 
Регистрация: 11.04.2007
Адрес: Питер
Сообщения: 18,115
Репутация: 24746
Оставлено благодарностей: 4,981
Получено благодарностей: 24,567
По умолчанию Re: Redemption code от Adobe

странно... мне конечно приходят напоминалки - но не такие.. а просто мол вернитесь!!! мы вам все простим...
Почему то у них в базе после отмены действующего плана и регистрации кода - я числюсь как отказавшаяся от Фотошопа вовсе.


но вот вопрос, а разве при активации новой подписки по коду ты пл.реквизиты не вводила заново? У меня так было. Мне поддержка удалила старый план. Вернула деньги за месяц. И я активировала новый план. И при активации ввела код. И реквизиты платежные указала... Просто они не используются в течение года, но при автоматическом продлении через год начнут использоваться. И это обязательное условие для активации подписки.
tristana вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
mari_art (24.10.2018)
Старый 24.10.2018, 14:07   #4
Старожил
 
Регистрация: 03.07.2008
Сообщения: 2,591
Репутация: 2679
Оставлено благодарностей: 5,214
Получено благодарностей: 2,674
По умолчанию Re: Redemption code от Adobe

Да, проблема в том, что когда я активировала тот код, они у мну тут же 1500 списали, потом еще 700, теперь вообще боюсь класть деньги на карту.. Все списывают, что приходит и обратно не возвращают.
А теперь вообще вот письма счастья эти.
Потом я обратилась в саппорт, они мне удалили мои старые подписки на Adobe Premiere и фотошоп и сказали - не волнуйтесь, теперь вам не о чем беспокоиться. А письма счастья продолжают приходить..
Попробую заново карту ввести..
mari_art вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.11.2018, 12:32   #5
Заблокирован(а) перманентно
 
Регистрация: 02.11.2018
Сообщения: 4
Репутация: 12
Оставлено благодарностей: 0
Получено благодарностей: 2
По умолчанию Re: Redemption code от Adobe

вот это даааа
semuel вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Creativemarket - новая площадка для продажи графики alexzel Остальные микростоки 3237 Вчера 13:39
Обсуждаем Skrill (Moneybookers) Shad Финансовые вопросы 40701 23.10.2020 17:09
Крым. Актуальная ситуация с банками Anka_manka Финансовые вопросы 4717 02.10.2020 09:15
Уплата подоходного налога в Беларуси Jakv Финансовые вопросы 3515 03.07.2020 11:08


Часовой пояс GMT +4, время: 00:50.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot