И это после объяснений, что я успешно получаю выплаты на Пионер от других стоков. У них там каждый сотрудник по-своему решает у кого санкции а у кого нет?
Я думаю, что Пайпал возвращает деньги автора назад в Гетти с формулировкой вроде того:
"Извините, мы вынуждены отклонить ваш перевод, так как данный аккаунт находится под санкциями."
А когда автор спрашивает у Гетти "Где мои деньги?", то ему сотрудник скупо отвечает по какой-то внутренней инструкции:
"Извините. Вы под санкциями."
Но сами аккаунты российских авторов в Гетти не находится под санкциями. Чтобы не тратить время на объяснения и выяснения, лучше сразу попросить разморозить выплаты на Пионер. Заранее проверив Гетти в источниках получения дохода на Пионере и проверив работоспособность Пионера с другими фотобанками.
Я написал просьбу разблокировать выплаты. Уже неделя, ответа нет. Я один такой "везучий"?
Я писал три раза. Когда ответа на заявку не было, то я удалял ее на сайте Гетти и писал в другой раздел, надеясь выйти на более свободного сотрудника поддержки. С третьей попытки - сработало. Что делать тем, у кого заявки в службу поддержки не отображаются на сайте - я не знаю. Но им тоже отвечают.
Но сами аккаунты российских авторов в Гетти не находится под санкциями. Чтобы не тратить время на объяснения и выяснения, лучше сразу попросить разморозить выплаты на Пионер. Заранее проверив Гетти в источниках получения дохода на Пионере и проверив работоспособность Пионера с другими фотобанками.
Петрович, старина, ну нафига фантазировать, когда можно прочитать глазами мой пост. Какой нафиг Пэйпал, какие объяснения? Я пишу им про Пионер, и пишу, что он прекрасно работает с другими стоками
Я пишу им про Пионер, и пишу, что он прекрасно работает с другими стоками
Гетти мало волнует как другие стоки работают. Нужно чтобы Пионер был нормально привязан к Гетти. Чтобы строка Гетти была в источниках получения дохода на сайте Пионера. Короче, чтобы Пионер был активен и сотрудник это у себя в Гетти видел.
Текст о санкциях и заморозке выплат (Your account has been put on hold due to the imposed sanctions. You will not be able to receive payments until further notice) тут уже целый месяц пишут. Слово в слово. После повторного обращения заморозку снимут. Полистайте странницы назад.
Цитата:
Сообщение от Zoooom
Какой нафиг Пэйпал
А куда выводили до Пионера? У Гетти только Пайпал и Пионер. Другого нет.
Гетти мало волнует как другие стоки работают. Нужно чтобы Пионер был нормально привязан к Гетти. Чтобы строка Гетти была в источниках получения дохода на сайте Пионера. Короче, чтобы Пионер был активен и сотрудник это у себя в Гетти видел.
Текст о санкциях и заморозке выплат (Your account has been put on hold due to the imposed sanctions. You will not be able to receive payments until further notice) тут уже целый месяц пишут. Слово в слово. После повторного обращения заморозку снимут. Полистайте странницы назад.
А куда выводили до Пионера? У Гетти только Пайпал и Пионер. Другого нет.
Я давно и внимательно читаю эту тему. Вот и удивляюсь, что они до сих пор пишут ерунду, несмотря на сотни обращений по одному и тому же вопросу. Выводил всегда на Пионер, но последний год выводил на Пэйпал, переключил обратно на Пионер ещё в начале марта, так что всё они прекрасно видят и знают, или могут узнать, если захотят, а не ограничатся стандартным идиотским ответом. Буду писать им ещё со скринами, раз такие дятлы
Инструкция supermicrostock.ru:
Снимаем ограничение на удержание платежей.
В этом месяце многие из нас не получили гонорары с Айстока. Все дело в том, что микросток поставил выплаты в некоторых аккаунтах на удержание. Сколько этих аккаунтов и кто попал под ограничения, сказать сложно. Я точно попал. Чтобы снять это ограничение нужно создать тикет в поддержку.
Создаем тикет здесь: https://accountmanagement.gettyimage.../SupportTicket
Я выбирал раздел Technical/Site Issues -> Report other technical/site issue. Если выбирать раздел Payments, то неизбежно столкнетесь с тем, что система попросить вас подождать 5 рабочих дней после 25 числа и только после позволит отправить запрос. Зачем ждать, когда можно выбрать другой раздел? Чем быстрее решиться вопрос, тем лучше для нас.
Я отправил сообщение следующего содержания:
Hi. My name is Ваше Имя и Фамилия.
Ваша электронная почта прикрепленная к стоку
Portfolio name: Ваш Никнейм на стоке
Contributor ID: Ваш Идентификационный номер на стоке
I didn't receive my royalties in this month. I know that now the situation is difficult due to the sanctions imposed on the Russian Federation. But i would like to confirm that my Payoneer account is active and ready to can receive payments. Please, don’t hold my payments.
In March, I received royalties from all major microstocks: Shutterstock, Adobe Stock, Freepik, etc. Everything works.
Getty Images has been successfully added to the Funding Sources:
Здесь я вставил склейку из скриншотов с Payoneer, где показал, что Getty Images добавлен в «Источники получения средств», показал Payee ID от Getty Images (раскрыл пункт с Getty Images в «Источниках получения средств») и показал последние успешные транзакции от других микростоков.
Have a nice day.
Ответ от микростока: We removed the HOLD on your account, you should receive any payments that are due to you on the next available payment cycle.
Все ограничения сняты, деньги будут отправлены в следующем платежном цикле.
Ваша ссылка на суппорт тикетс не открывается.Напишите пожалуйста emeil службы поддержки,куда писать чтобы выплатили на пионер,пожалуйста
Я писал три раза. Когда ответа на заявку не было, то я удалял ее на сайте Гетти и писал в другой раздел, надеясь выйти на более свободного сотрудника поддержки. С третьей попытки - сработало. Что делать тем, у кого заявки в службу поддержки не отображаются на сайте - я не знаю. Но им тоже отвечают.
Может проблема в том, что Getty, как источник выплат не появилась в списках Payoneer?
Re: iStockphoto - Основные вопросы
Я пишу им про Пионер, и пишу, что он прекрасно работает с другими стоками
Линейный вид
