Пишите в поддержку или посмотите в своих отчетах выплат в каком состоянии находиться ваш платеж - там все написано.(отчет о выплатах)...когда Вы заказали и что с ним в настоящее время происходит....
ну и кроме того у них в этом году уже была проблема с задержкой вывода денег.
В любом случае общайтесь с поддержкой - там тоже люди - достаточно оперативно реагируют...
ps... У меня другой головняк - деньги с буксера пришли с ошибкой в счете - вот уже 2 недели перепиской с банками - ихними и своими занимаюсь...