Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 07.02.2013, 18:51   #31
avf
Завсегдатай
 
Регистрация: 31.07.2012
Сообщения: 462
Репутация: 390
Оставлено благодарностей: 104
Получено благодарностей: 380
По умолчанию Re: Возврат проданных изображений

Цитата:
Сообщение от PilgrimEgo
Вы хотите сказать, что привилегия на возврат дается обычным покупателям?
Возвращать могут и частные лица. по инету гуляет ссылка на подробную инструкцию как сделать возврат на Айсе. На этом форуме она тоже где-то проскакивала.
Если в кратце: Нужно написать в саппорт, они вам пришлют бланк в котором вы обязуетесь удалить картинку со всех носителей, иначе вас постигнут всевозможные санкции, подписываете, сканируете и отправляете им, короче, процедура достаточно простая. Естественно, все остается на совести покупателя и специальный отряд ревизоров-бодибилдеров, для проверки честности вернувшего к нему не выезжает, а возможная ответственность, в случае нарушения, не всех пугает, ведь картинку стырил, а не банк ограбил.
Найти статью можно в гугле по запросу "вернуть деньги istockphoto" . Прямой линк убрал, нуегонафиг
avf вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
AldenTupe (05.11.2019), Alex961 (24.08.2015), macroshjioMi (03.01.2015)
Старый 06.03.2013, 06:08   #32
Новичок
 
Регистрация: 24.07.2011
Сообщения: 7
Репутация: 10
Оставлено благодарностей: 2
Получено благодарностей: 0
По умолчанию Re: Возврат проданных изображений

Как вы отслеживаете возвраты? У меня подозрение, что тоже возврат был.
yaytso вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.03.2013, 10:41   #33
Завсегдатай
 
Аватар для Florkins
 
Регистрация: 25.10.2012
Сообщения: 497
Репутация: 659
Оставлено благодарностей: 1,118
Получено благодарностей: 650
По умолчанию Re: Возврат проданных изображений

Цитата:
Сообщение от yaytso
Как вы отслеживаете возвраты? У меня подозрение, что тоже возврат был.
Мэйл присылают..
Florkins вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
Alex961 (24.08.2015), Hifficola (16.04.2013), yaytso (06.03.2013)
Старый 06.03.2013, 17:59   #34
Завсегдатай
 
Регистрация: 30.07.2009
Адрес: Молдова, Кишинев
Сообщения: 394
Репутация: 280
Оставлено благодарностей: 372
Получено благодарностей: 267
По умолчанию Re: Возврат проданных изображений

Недавно сама себе устроила возврат:
Нарисовала по просьбе покупателя несколько новых картинок (разные канадские птички), а колибри он купил из уже имеющихся в моем портфеле, которые не особо подходили по стилю. Я же как раз загрузила на проверку необходимый рисунок и посоветовала ему сделать refund и купить новую. Так вот, от айстока письмо с "сожалениями" пришло спустя всего три минуты, после моего --- покупателю.

Последний раз редактировалось Raven17, 06.03.2013 в 18:24.
Raven17 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.03.2013, 20:08   #35
Старожил
 
Аватар для racoon
 
Регистрация: 05.04.2011
Сообщения: 656
Репутация: 367
Оставлено благодарностей: 164
Получено благодарностей: 356
По умолчанию Re: Возврат проданных изображений

Снова пришел рефанд, в этот раз за 9е ноября. Что там такое опять было в ноябре, я недавно видел кто-то тоже жаловался на рефанды за ноябрь.
racoon вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.12.2013, 21:44   #36
Завсегдатай
 
Регистрация: 20.11.2012
Адрес: Краснодар
Сообщения: 266
Репутация: 194
Оставлено благодарностей: 967
Получено благодарностей: 184
По умолчанию Re: Возврат проданных изображений

Господа! Помогите разобраться новичку, что значит и что делать с этим письмом.
Мой английский желает лучшего, а перевод еще хуже чем мой.
"We regret to inform you that a refund has been issued for a purchase of your file #27554501:

This is in reference to the file downloaded on November 08, 2013, in the amount of $0.76.

There are a number of reasons why a purchased file may be refunded:

• Accidental/Duplicate download
• Unauthorized or improper use of a credit card
• Incorrect size/format/license purchased

As per our terms and conditions, the client has been advised of their obligations under the Content License Agreement and agrees to the following:

1. They have destroyed the product (including all copies). Any failure to destroy the product or any use of the product will constitute an infringement of the intellectual property rights of iStock and the contributing artists.
2. They have not used or copied the product in any way for any purpose whatsoever.
3. They have not made derivative works from the product.
4. They have not transferred the product to or permitted the product to be used or copied by a third party.

Please note that due to the high volume of daily transactions, we will be unable to provide additional clarification on the refund performed.

Rest assured that measures are always taken when licenses are withdrawn and images deleted – any subsequent unlicensed usage will liable to legal action and penalties, as with any unlicensed use of an iStock file."
И что мне делать с эти дальше? Спасибо большое.
ld1976 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.12.2013, 21:54   #37
Старожил
 
Регистрация: 18.07.2012
Сообщения: 5,009
Репутация: 2458
Оставлено благодарностей: 1,177
Получено благодарностей: 2,422
По умолчанию Re: Возврат проданных изображений

жить)
вас проинформировали что вашу работу вернули и изьяли с вашего счета средства.
вот и все)
GooDween вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
Alex961 (24.08.2015), ld1976 (13.12.2013)
Старый 13.12.2013, 22:00   #38
Завсегдатай
 
Регистрация: 20.11.2012
Адрес: Краснодар
Сообщения: 266
Репутация: 194
Оставлено благодарностей: 967
Получено благодарностей: 184
По умолчанию Re: Возврат проданных изображений

Цитата:
Сообщение от GooDween
жить)
вас проинформировали что вашу работу вернули и изьяли с вашего счета средства.
вот и все)
Спасибо большое.
Я подумала, что нужно удалить указанное фото.
ld1976 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.12.2013, 22:05   #39
Старожил
 
Регистрация: 18.07.2012
Сообщения: 5,009
Репутация: 2458
Оставлено благодарностей: 1,177
Получено благодарностей: 2,422
По умолчанию Re: Возврат проданных изображений

нене, это клиент вернувший фото обязан у себя удалить все копии.
GooDween вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
Alex961 (24.08.2015), ld1976 (13.12.2013)
Старый 03.01.2014, 14:58   #40
Новичок
 
Аватар для sundraw
 
Регистрация: 02.11.2011
Адрес: Латвия
Сообщения: 82
Репутация: 59
Оставлено благодарностей: 72
Получено благодарностей: 49
По умолчанию Re: Возврат проданных изображений

Этой осенью у меня были повальные возвраты, я написал в саппорт и они прекратились. Однако стал замечать, что раз в месяц начинают начисляться деньги несмотря на то, что покупок нет. Я подумал, может это те деньги которые сначало не выплачиваются (до определённого срока - за который можно вернуть) чтобы не было возвратов, а когда срок истечён, то средства начисляются. Такое может быть?
sundraw вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
OctopusMicrostock - автоматическая выгрузка и атрибутирование изображений Octopus Team Программное обеспечение 19 25.08.2012 18:33
Фотобанк Pessfoto изменил требования к размерам изображений Microstock.ru Обсуждение новостей 1 26.05.2012 10:41
В фотобанке Bigstock 11 миллионов изображений Microstock.ru Обсуждение новостей 1 26.04.2012 19:03
Фотобанк Zoonar увеличил базу изображений Microstock.ru Обсуждение новостей 0 26.03.2012 10:23
10 миллионов изображений в фотобанке Bigstock Microstock.ru Обсуждение новостей 0 12.02.2012 13:39


Часовой пояс GMT +4, время: 01:45.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot