Здравствуйте! Подскажите пожалуйста - после перевыпуска карты надо ли заново проходить верификацию или нет? Ведь поменялась только дата на карте, а все остальное осталось прежним.
valkot Надо. Карту с истекшим сроком МВ деактивирует, а вы добавите новую и верифицируете ее.
Pona Верифицировать надо обязательно - не дожидаясь, пока ваш счет начнут блокировать. В этой теме уже столько про это написано, что удивительно, как люди пропускают такую важную информацию.
если верифицирована не карта а счёт, то с перевыпуском карт никаких затык не будет, верно я понимаю? я же со счетом могу не только через карту а ещё и через кассу работать
Здравствуйте! При попытке вывести мартовские деньги с МБ появилось сообщение, что "заявленный мой адрес при проверке не подтвердился", поэтому "поскольку МБ ведет борьбу с отмыванием денег", они просят прощения за причиненные неудобства и предлагают мне перейти на страницу их отдела по связям с клиентами, где требуется дать согласие на то, чтобы на мое имя было выслано письмо с 6-значным кодом. Дальше я, по логике, должна ввести код куда-то там, и счет будет разблокирован.
Ну, во-первых, заинтересовало, как меня проверяли и почему мое существование вызвало у них сомнения. Посмотрела свой аккаунт: напротив графы с номером мобильного - знак вопроса. Номер старый - поменяла оператора и, соответственно, номер, полгода назад и, естественно, не подумала внести изменения на МБ. Если догадка верна, то с причиной разобралась.
Подтвердила согласие на письменную проверку и на следующий же день получила сообщение в "личку", что письмо выслано и получу я его, якобы, "через 2 - 5 дней". Дело было, если не ошибаюсь, 18 апреля, сейчас конец мая, но никаких писем нет. Пока валю все на работу почты, но хотелось бы узнать, сталкивался ли кто-нибудь с подобной проблемой и удобно ли попросить их устроить какую-то не такую затратную по времени проверку.
Попросить устроить другую проверку удобно, мне письмо еще осенью отправляли, так и не дошло, пошлите им договор с банком или еще какой-нибудь документ с вашим адресом. Отправлять надо будет через сайт.
Такой вопрос 17 мая вывел деньги на карточку, сегодня уже 31 мая и денег до сих пор нет!!! Сколько обычно идут деньги? Просто читал тут что в основном 7 дней, а у меня уже 14 дней и денег нет, пишу в Moneybookers они сьезжают на мой банк, звоню в банк они посылают в Moneybookers....
Попросить устроить другую проверку удобно, мне письмо еще осенью отправляли, так и не дошло, пошлите им договор с банком или еще какой-нибудь документ с вашим адресом. Отправлять надо будет через сайт.
valentinar, Просьбу об этом отправлять через "Email поддержку" или иным образом?