Поддержка русскоязычная, если не ошибаюсь, на выходных не работает. И поздно вечером в будни тоже. Вот контакты:
Toll Free US Telephone: 1-800-251-2521
UK: +44-203-608-0610
Australia: +61-28-379-8090
International: 1-646-658-3695
Live Chat: payoneer.custhelp.com/app/chat/chat_launch
Web Form: payoneer.custhelp.com/app/ask/
E-mail: to
CustomerServiceManager@Payoneer.com
In Writing: Payoneer Inc. 150 West 30th Street, Suite 600, New York, NY, 10001 with full details of your complaint.