А теперь представьте, что все, что вы заливали на фотолию автоматически дублировалось в базу Adobe и там продавалось, а все, что вы заливали на Adobe так же дублировалось на фотолию. То есть, если вы и туда и туда грузили одно и то же, у вас в базах обоих стоков все было в двойном экземпляре. Странно, что вас не забанили.
Надеюсь, вы один из портфелей удалили?
я не просила вас фантазировать)) Я конкретный вопрос задала.
Независимыми они никогда не были, насколько я знаю. Изначально всегда позиционировалось, что если есть аккаунт на фотолии, то на адоб грузить не надо, так как работы там продавались независимо от синхронизации.
Поэтому логичным решением было бы удалить лишний аккаунт дабы не потерять все. Возможно, он автоматом и удалился вместе с накопленными там деньгами. Стоит ли писать вам в поддержку - решать вам. Но, ИМХО, сток имеет право вас забанить за 2 аккаунта
То же самое. Меня не имхо интересовало, а ответ на конкретный вопрос. Ну если не знаете, не сталкивались с такой ситуацией, зачем отвечаете?
я не просила вас фантазировать)) Я конкретный вопрос задала.
какой вопрос? как синхронизировать два ваших имеющихся аккаунта между собой? никак. Вот в принципе никак.
у вас два варианта:
1. правильный. Вывести деньги под ноль с того аккаунта, который меньше всего приносит. и через поддержку его удалить. вместе с картинками... И работать через оставшийся. Если это фотолийный - то синхронизировать его потом, как положено. Если же оставить адобовский, то вообще синхронизация вас уже не будет касаться.
2. неправильный. Адобовский аккаунт оставить и мол пусть висит - заходить туда иногда и выводить накопленное и все. А к фотолийному создать еще одну регистрацию на Адобе, чистую, на чистый емейл и синхронизировать Фотолию с этим чистым аккаунтом.. Но как долго это у вас будет работать (ибо фактически будет два аккаунта на Адобе на одно лицо) - не знаю.
То же самое. Меня не имхо интересовало, а ответ на конкретный вопрос. Ну если не знаете, не сталкивались с такой ситуацией, зачем отвечаете?
Пишите в поддержку, акк на фотолии закроют, деньги переведут на адобовский, у меня была такая ситуация, тоже думал два разных стока. И лучше это сделать самому а не ждать когда вам напишут.
я не просила вас фантазировать)) Я конкретный вопрос задала.
Какие фантазии? Судя по тому, как вы описали выше, у вас было два независимых аккаунта. Один создан из-под оболочки Фотолии, а второй из-под Adobe. А если так, то один из них нужно удалить.
И я не понимаю как вы смогли синхронизировать аккаунт Adobe, в котором уже есть картинки. Это технически невозможно.
Синхронизация происходит так: вы создаете пустой аккаунт на Adobe в который никогда и ничего не загружалось, переходите в раздел Adobe stock на вкладку "продать" и после этого вам будет предложено ввести данные фотолии. Если в вашем аккаунте Adobe уже есть картинки (судя по тому, что вы написали выше) он вам уже не предложит синхронизироваться.
Или вы таки создали пустой аккаунт и синхронизировались? Но в таком случае у вас все равно два аккаунта - один на фотолии, к которому теперь привязан новый аккаунт Adobe и второй на Adobe, который сам по себе
Цитата:
Сообщение от tanyaplyshka
То же самое. Меня не имхо интересовало, а ответ на конкретный вопрос. Ну если не знаете, не сталкивались с такой ситуацией, зачем отвечаете?
Скорее всего это у вас недопонимание ситуации. А люди вам по делу отвечают.
Поймите, синхронизация - это не соединение двух портфелей. При синхронизации должен быть один портфель (на фотолии) и пустой портфель на Adobe
Пишите в поддержку, акк на фотолии закроют, деньги переведут на адобовский, у меня была такая ситуация, тоже думал два разных стока. И лучше это сделать самому а не ждать когда вам напишут.
В поддержку уже давно написала, еще когда синхронизацию делали. Они предлагали выбрать один из двух портфолио. И вероятно заработок по умолчанию остается только с одного, выбранного, в таких ситуациях. И после синхронизации тоже написала им, с вопросом про заработанные баллы)) Но пока молчат по этому поводу. Думала, может на форуме кто с такой ситуацией сталкивался.
Спасибо вам за адекватный ответ ))
В поддержку уже давно написала, еще когда синхронизацию делали. Они предлагали выбрать один из двух портфолио. И вероятно заработок по умолчанию остается только с одного, выбранного, в таких ситуациях.)
Вы бы сразу это написали, было бы куда понятнее.
Естественно у вас останутся деньги только с одного, потому что второй они удалят. Нужно просто вывести деньги с того, который вы не намереваетесь оставить. Но если они уже почистили один портфель и привязали аккаунт фотолии к чистому, то деньги видимо на том аккаунте пропали.
ну вот VKR выше написал, что можно было и попросить поддержку перевести деньги с одного аккаунта на другой, извинившись за ошибку в создании двух аккаунтов.
но я бы, да, я бы просто вывела, а потом удалила. Другое дело, если там 10 баксов и продаж нет - тогда есть смысл искать другие пути...
Re: Adobe Stock - Основные вопросы
Линейный вид
