Прекратили поддержку оффлайн программы - это значит, что мы не можем с каждым индивидуально решать проблемы, возникающие только на их компьютере. Общие проблемы мы стараемся решить по мере возможностей. Просто не так быстро, как в платной онлайн версии.
То есть онлайн версия работала уже в четверг утром (после поломки в четверг ночью), а обновление для оффлайн версии вышло сегодня (в воскресенье).
P.S. мне можно писать в телегу:
http://t.me/saranai_keywords