Прошу не бросать в меня сразу палки... Перечитала кучу страниц, но как истинная блондинка, ничего не разобрала... Сегодня получила статус торговца. Насколько поняла пытаться его изменить бесполезно. Но волнует такой глупый вопрос... 2 недели назад получила письмо о верификации адреса, 10 дней назад выслала им фото паспорта и справки с банка. Но до сих пор письмо о подтверждении верификации так и не получила. Или присвоенный "статус торговца" и есть подтверждением того, что верификация пройдена. Просто волнуюсь, что меня заблокируют через 21 день, как написали, если не пришлю копии документов.
Ко всему прочему еще в октябре должна была получить письмо с кодом для увеличения лимита, но до сих пор ничего не поучила. Спасибо большое.
ld1976, для надежности, документы лучше загружать через сайт.
Недавно в ветке про манибукерс писали о том, что при отправке через почту есть лимит
Цитата:
На Skrill для входящих писем установлен лимит на размер - 1 Мб! И об этом Skrill никому не сообщает.
Поэтому, совет - отправляйте документы из самой оболочки Skrill, там нет ограничения на размер.
Если долго не отвечают, можно позвонить, через скайп, выходит недорого. До Нового Года была информация, что отвечают примерно через 2 недели, для быстрого решения вопроса, люди звонили им.
Как позвонить, можно найти в FAQ.
А вам случайно не фишинговое письмо приходило, с предупреждением о блокировке?
Не знаю, сама об этом задумалась. Вот часть письма "Просим Вас отправить запрошенные документы на email адрес verification@skrill.com или на почтовый адрес:
Skrill Ltd.
Welken House
10-11 Charterhouse Square
London
EC1M 6EH
United Kingdom
Как только упомянутые выше документы будут получены, проверка Вашего счета займёт не более двух рабочих дней. Когда проверка будет завершена, Вы получите на свой электронный почтовый адрес подтверждение о том, что проверка пройдена.
Просим Вас иметь в виду, что по закону мы обязаны заблокировать Ваш счет и отказать в предоставлении некоторых услуг по пересылке денег, если вышеуказанная проверка не будет завершена в течении 21 дня с момента этого предупреждения."
ld1976, к вам в письме обращались по имени-фамилии или по нику-адресу почты?
Букерс всегда обращается по имени-фамилии, это простейшая проверка подлинности письма.