Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Цитата:
Сообщение от zadveri
Здравствуйте, Анна. У меня в ноябре на начало месяца набралась сумма вывода, но не вывелась, в этом месяце до сих пор тоже нет письма от шаттера, и сумма не списана. Все условия выполняются, такие как 3 месяца с момента экзамена, указанный е-мейл платежной системы и прочие. Вы можете помочь с этим, какие вам данные нужны?
Не зная номер аккаунта точно сказать не могу, но в первую очередь следует проверить установленный порог для вывода заработков и убедится в том что платежная система способна принимать денежные переводы.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Цитата:
Сообщение от GooDween
Анна, а к видео требования относительно трейдмарков машин и тд мягче?
просто много видео где машины со знаками чуть ли не 2 метрах и тд?
как быть? или просто засылать и не парится, примут значит ок? чтобы потом претензий не получать от автомарок или владельцев домов если вид города. или еще кого-то.
Требования к коммерческим видео клипам такие же как и к фото, и если клип нарушает трэйдмарк он должен быть отклонен по этой причине.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Здравствуйте, Анна!
Помогите, пожалуйста, разобраться в проблеме: Не знаю то-ли смеяться то-ли плакать, с шатером такое первый раз, жалко конечно чушку... Как-то не укладывается в голове это. Есть у меня и снимки с этой свиньей и с такими же чертежами. На 100% увеличение там только отдельные цифры видны. Вряд ли кто сможет даже узнать и тем более доказать, что это за чертеж и какого дома.
Загрузил второй раз, а сегодня опять такой же отказ. Я ничего не понимаю, может прольете свет... Заранее благодарен.
Цитата:
Сообщение от Anna M.
Релиз просили на чертежи, но в данном случае он не нужен. Вам следует обратится в поддержку с просьбой пересмотреть решение редактора.
Уважаемая Анна, третья перезаливка к сожалению не помогла... Может как-нибудь посущественнее посодействуете... (можно в личку ответить).
PS: Мне очень жаль тратить наше драгоценное время на эту переписку и доказывание очевидного... лучше бы автор сделал-бы за это время еще несколько хороших работ.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Цитата:
Сообщение от diamant24
Здравствуйте, Анна!
Помогите, пожалуйста, разобраться в проблеме: Не знаю то-ли смеяться то-ли плакать, с шатером такое первый раз, жалко конечно чушку... Как-то не укладывается в голове это. Есть у меня и снимки с этой свиньей и с такими же чертежами. На 100% увеличение там только отдельные цифры видны. Вряд ли кто сможет даже узнать и тем более доказать, что это за чертеж и какого дома.
Загрузил второй раз, а сегодня опять такой же отказ. Я ничего не понимаю, может прольете свет... Заранее благодарен.
Уважаемая Анна, третья перезаливка к сожалению не помогла... Может как-нибудь посущественнее посодействуете... (можно в личку ответить).
PS: Мне очень жаль тратить наше драгоценное время на эту переписку и доказывание очевидного... лучше бы автор сделал-бы за это время еще несколько хороших работ.
Мне тоже жаль Ваше время, но к сожалению Вы не последовали моему совету и не обратились в поддержку прежде чем повторно отправлять эту работу. К сожалению комментарий который Вы добавили редактору с последней загрузкой ничего редактору не говорит (редакторов много, я лично со всеми не знакома и они со мной тоже). Я Вам сейчас вышлю специальную записку через поддержку вместе с номером тикета который для редактора будет необходим чтобы правильно пересмотреть Вашу работу. Я отвечаю на Ваш комментарий публично чтобы еще раз подчеркнуть необходимость обращаться в поддержку с конкретными просьбами пересмотреть необоснованно отклоненные работы. Иначе получается пустая трата и вашего и моего времени
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Значит наверно я имею какие-то внутренние завышенные требования по отсутствию трейдмарков и прочего.
Может надо как в фильмах и сериалах делают, логотип эпл заклеил куржком значек мерседеса замазал, номера заблурил немного и ок?
Просто тот кто знает марку или местность, всегда узнает модель машины или свой дом на видео или еще что-то.
Или достаточно следовать простому правилу не изолировать дизайнерские предметы и использовать их только как часть фото, а не продакт шот?
Ну там не просто миска или чашка, а миска с чем-то и тд?
И следовать вашему гайду который тут где-то проскакивал, где как надо и как не надо, там еще мотоцикл ямаха еще что-то было. тоесть профессионалы узнают, а простой потребитель без логотипа и не узнает. Просто для меня это самая больная тема. Начитаешся тут историй как банят людей за ткань или еще что-то типо очков, и вообще не понимаешь как сфотографировать что-то отличное от яблок.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Здравствуйте, Анна!
При попытке "поделиться" картинкой из своего портфолио в Facebook, номер, текст к картинке и ссылка отображаются правильно, а изображение вставляется другое. Как это исправить?
Может конечно это не к вам, а к Facebook претензия, пока решил обратиться к вам.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Здравствуйте Анна!
У меня вопрос по-поводу поисковой системы сайта.
На странице своего портфеля ставлю галочки "Тип - иллюстрация", исключить слова "вектор" и сайт уперто продолжает мне выдавать мои же векторные работы, причем в ключевиках которых присутствует слово "вектор"!
Пытался разобратся в своих работах (что грузил, а что нет) - и как теперь отсеять растр и вектор?
Заранее спасибо.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Линейный вид
